數(shù)字零售新增長之新營銷模式創(chuàng)造六法（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-09-23 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之新營銷模式創(chuàng)造六法（上）》中，我們談到了新時(shí)代新品牌營銷策劃的一些創(chuàng)新方法，建議企業(yè)以新目標(biāo)人群點(diǎn)亮“新品牌戰(zhàn)略”，以全渠道品牌策劃傳播打造“明星產(chǎn)品”，以數(shù)字品牌營銷策劃激活“用戶持續(xù)復(fù)購”，讓“主交易場景”點(diǎn)亮產(chǎn)品營銷，讓“數(shù)字化技術(shù)”賦能新營銷升級。
“六大方法”，創(chuàng)造新營銷新模式。1）“新營銷定位”：有目標(biāo)人群，有主力消費(fèi)圈層；植入新心智，點(diǎn)亮新定位。2）“明星產(chǎn)品打造”：打造明星產(chǎn)品，組建強(qiáng)產(chǎn)品組合；構(gòu)建穩(wěn)定“供應(yīng)鏈”，確保產(chǎn)品高品質(zhì)。3）“主力牽引的營銷傳播”：創(chuàng)新營銷工具，點(diǎn)亮新營銷；內(nèi)容刷新，社交分享，激活新營銷能量。4）“主交易場景”：優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”；推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”。5）“復(fù)購及口碑點(diǎn)亮”：導(dǎo)入會員制，促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購；點(diǎn)亮用戶口碑，提升品牌滿意度。6）“數(shù)字化升級大賦能”：升級數(shù)字化水平；數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能。
“主交易場景”：優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”；推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”
優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了產(chǎn)品品牌價(jià)值，而且刷新了產(chǎn)品品牌形象，讓用戶購買更有價(jià)值感，讓用戶依據(jù)自己的消費(fèi)場景選擇合適的“交易平臺”。喜愛休閑娛樂的用戶，可以選擇抖音旗艦店；喜愛電商購物的用戶，可以選擇天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店等，以此形成穩(wěn)定交易。
推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”。有消費(fèi)場景，融入用戶的日常生活；有消費(fèi)特色，吸引用戶更多的關(guān)注；有消費(fèi)價(jià)值，讓用戶更快的成交，或以“智慧場景”，讓產(chǎn)品智能化，提供貼心式消費(fèi)體驗(yàn)；或以“家庭消費(fèi)”激活新消費(fèi)場景，讓用戶更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾官方網(wǎng)站、華泰研究等綜合資訊表明，不同于以往的產(chǎn)品品牌，三翼鳥將帶來場景、生態(tài)、用戶三方面的差異化價(jià)值。首先是場景價(jià)值，三翼鳥能夠?qū)崿F(xiàn)場景的裂變，譬如智慧陽臺場景已裂變出休閑、健身、親子等 30 多個場景。三翼鳥通過不斷迭代場景方案，為消費(fèi)者提供更多一站式定制智慧家服務(wù)。
“復(fù)購及口碑點(diǎn)亮”：導(dǎo)入會員制，促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購；點(diǎn)亮用戶口碑，提升品牌滿意度
導(dǎo)入會員制，促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購。有會員，有價(jià)值，更有價(jià)值；有復(fù)購，有特色，才能推動會員的“持續(xù)成交”。卓越的營銷，必然是以“會員復(fù)購”牽引的持續(xù)且穩(wěn)定的成交，必然是以“高價(jià)值用戶創(chuàng)造”賦予的新消費(fèi)經(jīng)營，必然是以“用戶社群”激發(fā)的新商業(yè)經(jīng)營。
點(diǎn)亮用戶口碑，提升品牌滿意度。用戶，有口碑；產(chǎn)品，大創(chuàng)造；品牌，才會更有價(jià)值感。新營銷創(chuàng)造，貴在以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”解決用戶的消費(fèi)難題，以“高價(jià)值口碑”牽引新品牌創(chuàng)造，以“貼心消費(fèi)”提升用戶的“價(jià)值認(rèn)同感”。讓用戶有消費(fèi)，讓品牌有價(jià)值，新營銷自會“水到渠成”。
“數(shù)字化升級大賦能”：升級數(shù)字化水平；數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能
升級數(shù)字化水平。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶大消費(fèi)，新營銷創(chuàng)造，因智能POS而激活全渠道成交，因智能SCRM系統(tǒng)而細(xì)分“會員標(biāo)簽”，因“全渠道業(yè)務(wù)中臺”而更有價(jià)值，更能推動“智能化內(nèi)容推薦”，更能推動用戶&商品的智能匹配。
數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能。數(shù)據(jù)越豐富，新營銷的價(jià)值越突出，依托用戶數(shù)據(jù)、更新商品配置，讓商品消費(fèi)更有特色；依托用戶的交易記錄，倒推用戶的感興趣商品，提升商品的適度定制；更可以根據(jù)社群及用戶特定需求，提供“個性化商品定制”，讓“產(chǎn)品專屬”更有指向性&更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，海爾智家公司 2020 年報(bào)披露，2020年公司全面推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同年公司將 6 萬家線下專賣店線 上化，使他們具備了與傳統(tǒng)電商渠道同樣的數(shù)字化運(yùn)營效率和競爭實(shí)力，隨后公司實(shí)施了四網(wǎng)融合和四端體驗(yàn)的戰(zhàn)略。2021年公司銷售費(fèi)用率為 16.1%，管理費(fèi)用率為 4.6%。
新營銷創(chuàng)造，贏在品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在“明星產(chǎn)品”主導(dǎo)的全渠道用戶交互場景，勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“強(qiáng)品牌形象”，強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“主交易場景”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，激活用戶復(fù)購及消費(fèi)口碑，激活主力消費(fèi)人群，則新營銷模式創(chuàng)造，未來可期！
“六大方法”，創(chuàng)造新營銷新模式。1）“新營銷定位”：有目標(biāo)人群，有主力消費(fèi)圈層；植入新心智，點(diǎn)亮新定位。2）“明星產(chǎn)品打造”：打造明星產(chǎn)品，組建強(qiáng)產(chǎn)品組合；構(gòu)建穩(wěn)定“供應(yīng)鏈”，確保產(chǎn)品高品質(zhì)。3）“主力牽引的營銷傳播”：創(chuàng)新營銷工具，點(diǎn)亮新營銷；內(nèi)容刷新，社交分享，激活新營銷能量。4）“主交易場景”：優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”；推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”。5）“復(fù)購及口碑點(diǎn)亮”：導(dǎo)入會員制，促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購；點(diǎn)亮用戶口碑，提升品牌滿意度。6）“數(shù)字化升級大賦能”：升級數(shù)字化水平；數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能。
“主交易場景”：優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”；推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”
優(yōu)選交易平臺，形成“穩(wěn)定交易”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)亮了產(chǎn)品品牌價(jià)值，而且刷新了產(chǎn)品品牌形象，讓用戶購買更有價(jià)值感，讓用戶依據(jù)自己的消費(fèi)場景選擇合適的“交易平臺”。喜愛休閑娛樂的用戶，可以選擇抖音旗艦店；喜愛電商購物的用戶，可以選擇天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店等，以此形成穩(wěn)定交易。
推動“場景裂變”，促成“即時(shí)轉(zhuǎn)化”。有消費(fèi)場景，融入用戶的日常生活；有消費(fèi)特色，吸引用戶更多的關(guān)注；有消費(fèi)價(jià)值，讓用戶更快的成交，或以“智慧場景”，讓產(chǎn)品智能化，提供貼心式消費(fèi)體驗(yàn)；或以“家庭消費(fèi)”激活新消費(fèi)場景，讓用戶更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾官方網(wǎng)站、華泰研究等綜合資訊表明，不同于以往的產(chǎn)品品牌，三翼鳥將帶來場景、生態(tài)、用戶三方面的差異化價(jià)值。首先是場景價(jià)值，三翼鳥能夠?qū)崿F(xiàn)場景的裂變，譬如智慧陽臺場景已裂變出休閑、健身、親子等 30 多個場景。三翼鳥通過不斷迭代場景方案，為消費(fèi)者提供更多一站式定制智慧家服務(wù)。
導(dǎo)入會員制，促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購。有會員，有價(jià)值，更有價(jià)值；有復(fù)購，有特色，才能推動會員的“持續(xù)成交”。卓越的營銷，必然是以“會員復(fù)購”牽引的持續(xù)且穩(wěn)定的成交，必然是以“高價(jià)值用戶創(chuàng)造”賦予的新消費(fèi)經(jīng)營，必然是以“用戶社群”激發(fā)的新商業(yè)經(jīng)營。
點(diǎn)亮用戶口碑，提升品牌滿意度。用戶，有口碑；產(chǎn)品，大創(chuàng)造；品牌，才會更有價(jià)值感。新營銷創(chuàng)造，貴在以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”解決用戶的消費(fèi)難題，以“高價(jià)值口碑”牽引新品牌創(chuàng)造，以“貼心消費(fèi)”提升用戶的“價(jià)值認(rèn)同感”。讓用戶有消費(fèi)，讓品牌有價(jià)值，新營銷自會“水到渠成”。
“數(shù)字化升級大賦能”：升級數(shù)字化水平；數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能
升級數(shù)字化水平。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶大消費(fèi)，新營銷創(chuàng)造，因智能POS而激活全渠道成交，因智能SCRM系統(tǒng)而細(xì)分“會員標(biāo)簽”，因“全渠道業(yè)務(wù)中臺”而更有價(jià)值，更能推動“智能化內(nèi)容推薦”，更能推動用戶&商品的智能匹配。
數(shù)據(jù)大集成，推動數(shù)據(jù)大賦能。數(shù)據(jù)越豐富，新營銷的價(jià)值越突出，依托用戶數(shù)據(jù)、更新商品配置，讓商品消費(fèi)更有特色；依托用戶的交易記錄，倒推用戶的感興趣商品，提升商品的適度定制；更可以根據(jù)社群及用戶特定需求，提供“個性化商品定制”，讓“產(chǎn)品專屬”更有指向性&更有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，海爾智家公司 2020 年報(bào)披露，2020年公司全面推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同年公司將 6 萬家線下專賣店線 上化，使他們具備了與傳統(tǒng)電商渠道同樣的數(shù)字化運(yùn)營效率和競爭實(shí)力，隨后公司實(shí)施了四網(wǎng)融合和四端體驗(yàn)的戰(zhàn)略。2021年公司銷售費(fèi)用率為 16.1%，管理費(fèi)用率為 4.6%。
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