數(shù)字零售新增長之升級用戶認(rèn)同五法（上）
發(fā)布時間：2024-12-15 ????點(diǎn)擊數(shù)：
升級用戶認(rèn)同，創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。用戶的高價值認(rèn)同，貴在以品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮高價值用戶消費(fèi)熱情，以用戶品牌營銷策劃激活“用戶新特色”，以產(chǎn)品價值點(diǎn)亮用戶消費(fèi)認(rèn)知，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“強(qiáng)品牌符號”，更重要的是，持續(xù)升級數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新用戶的數(shù)字品牌營銷策劃，放大高價值用戶圈層特性。
“五大方法”，升級用戶認(rèn)同。1）“塑造產(chǎn)品價值認(rèn)同”：高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品；強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知。2）“構(gòu)建強(qiáng)品牌符號”：立足圈層做經(jīng)營；打造強(qiáng)品牌符號，塑造高圈層認(rèn)可度。3）“擴(kuò)散圈層符號認(rèn)同”：擴(kuò)散圈層，吸引用戶快融入；提升圈層形象，創(chuàng)意強(qiáng)圈層符號。4）“融入文化認(rèn)知”：更新用戶消費(fèi)文化；引入強(qiáng)文化價值。5）“價值符號強(qiáng)賦能”：擴(kuò)大品牌價值，升華“品牌價值”大符號大背書；開發(fā)新品類新場景，推動“價值符號”大賦能。
“塑造產(chǎn)品價值認(rèn)同”：高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品；強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知
高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品。數(shù)字零售的新增長，貴在以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，靚麗的產(chǎn)品包裝，拉升著產(chǎn)品顏值；優(yōu)秀的產(chǎn)品功能，活化著產(chǎn)品價值；明星產(chǎn)品，讓產(chǎn)品知名度更高；產(chǎn)品越有價值，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略越有特色，越能吸引用戶。
強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知。強(qiáng)有力的品牌價值，因產(chǎn)品的“特色化消費(fèi)認(rèn)知”而更有價值，因品牌的個性化氣質(zhì)而更能吸引用戶，因全渠道品牌策劃傳播而更有激活用戶的新消費(fèi)熱情。強(qiáng)有力的產(chǎn)品，點(diǎn)亮強(qiáng)有力的特色，更新強(qiáng)有力的價值，也讓用戶更有消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、羅萊*歐睿國際《中國高端床上用品市場報告》、中信證券研究部等綜合資訊表明，結(jié)合中國商業(yè)聯(lián)合會及中華全國商業(yè)信息中 心，公司主品牌羅萊連續(xù) 17 年(2005-2021 年)床上用品市場綜合市占率第一名。品牌主打“超柔床品”，并在廣告投入、市場營銷落地及門店形象建設(shè)方面持續(xù)投入，使“行業(yè)第一”的觀念逐步深入消費(fèi)者心智。同時根據(jù)羅萊與歐睿國際聯(lián)合發(fā)布的《中國高端床上用品市場報告》，2020 年中國高端床品市場 CR5 達(dá)到74%，其中羅萊以21%的份額穩(wěn)居行業(yè)第一。
“構(gòu)建強(qiáng)品牌符號”：立足圈層做經(jīng)營；打造強(qiáng)品牌符號，塑造高圈層認(rèn)可度
立足圈層做經(jīng)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃點(diǎn)燃高價值用戶消費(fèi)熱情，用戶的價值認(rèn)同，因“品牌特色”而更有價值，通過VIP會員點(diǎn)亮高價值用戶權(quán)益，通過高等級會員塑造強(qiáng)有力的“會員消費(fèi)圈子”，以圈子吸引更多的“同好者”，持續(xù)創(chuàng)造好的圈子及好的產(chǎn)品。
打造強(qiáng)品牌符號，塑造高圈層認(rèn)可度。優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，必然是打造用戶認(rèn)可的“優(yōu)質(zhì)品牌形象”，必然是打造強(qiáng)品牌特質(zhì)牽引的新品牌價值創(chuàng)造，必然是打造“強(qiáng)圈層認(rèn)可”的大品牌形象?；诋a(chǎn)品創(chuàng)造“消費(fèi)符號”，基于品牌創(chuàng)造“強(qiáng)品牌認(rèn)知符號”，基于終端消費(fèi)體驗打造“強(qiáng)服務(wù)符號”，則用戶價值認(rèn)同，必有大提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、智慧紡、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊產(chǎn)品差異化在于其以核心柔軟技術(shù)“Texsoft”打造超柔特性。床上用品致力于為消費(fèi)者提供良 好的睡眠體驗，作為貼膚用品，柔軟、透氣等舒適體感是產(chǎn)品核心競爭力。其自主研發(fā)的核心柔軟技術(shù) Texsoft 使得產(chǎn)品呈現(xiàn)柔軟蓬松質(zhì)感，打造具有超柔屬性的特殊產(chǎn)品印記。
強(qiáng)有力的用戶認(rèn)同，因品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新而更有價值，因全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的品牌形象而更有活力，因數(shù)字化技術(shù)賦能的“多品牌權(quán)益”而更有特色，因數(shù)字品牌營銷策劃建立的“高價值圈層”而更有持續(xù)性。更多方法請見《數(shù)字零售新增長之升級用戶認(rèn)同五法（下）》。
“五大方法”，升級用戶認(rèn)同。1）“塑造產(chǎn)品價值認(rèn)同”：高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品；強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知。2）“構(gòu)建強(qiáng)品牌符號”：立足圈層做經(jīng)營；打造強(qiáng)品牌符號，塑造高圈層認(rèn)可度。3）“擴(kuò)散圈層符號認(rèn)同”：擴(kuò)散圈層，吸引用戶快融入；提升圈層形象，創(chuàng)意強(qiáng)圈層符號。4）“融入文化認(rèn)知”：更新用戶消費(fèi)文化；引入強(qiáng)文化價值。5）“價值符號強(qiáng)賦能”：擴(kuò)大品牌價值，升華“品牌價值”大符號大背書；開發(fā)新品類新場景，推動“價值符號”大賦能。
“塑造產(chǎn)品價值認(rèn)同”：高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品；強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知
高顏值，高價值，鍛造明星產(chǎn)品。數(shù)字零售的新增長，貴在以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，靚麗的產(chǎn)品包裝，拉升著產(chǎn)品顏值；優(yōu)秀的產(chǎn)品功能，活化著產(chǎn)品價值；明星產(chǎn)品，讓產(chǎn)品知名度更高；產(chǎn)品越有價值，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略越有特色，越能吸引用戶。
強(qiáng)認(rèn)同，再造用戶新認(rèn)知。強(qiáng)有力的品牌價值，因產(chǎn)品的“特色化消費(fèi)認(rèn)知”而更有價值，因品牌的個性化氣質(zhì)而更能吸引用戶，因全渠道品牌策劃傳播而更有激活用戶的新消費(fèi)熱情。強(qiáng)有力的產(chǎn)品，點(diǎn)亮強(qiáng)有力的特色，更新強(qiáng)有力的價值，也讓用戶更有消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、羅萊*歐睿國際《中國高端床上用品市場報告》、中信證券研究部等綜合資訊表明，結(jié)合中國商業(yè)聯(lián)合會及中華全國商業(yè)信息中 心，公司主品牌羅萊連續(xù) 17 年(2005-2021 年)床上用品市場綜合市占率第一名。品牌主打“超柔床品”，并在廣告投入、市場營銷落地及門店形象建設(shè)方面持續(xù)投入，使“行業(yè)第一”的觀念逐步深入消費(fèi)者心智。同時根據(jù)羅萊與歐睿國際聯(lián)合發(fā)布的《中國高端床上用品市場報告》，2020 年中國高端床品市場 CR5 達(dá)到74%，其中羅萊以21%的份額穩(wěn)居行業(yè)第一。
立足圈層做經(jīng)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃點(diǎn)燃高價值用戶消費(fèi)熱情，用戶的價值認(rèn)同，因“品牌特色”而更有價值，通過VIP會員點(diǎn)亮高價值用戶權(quán)益，通過高等級會員塑造強(qiáng)有力的“會員消費(fèi)圈子”，以圈子吸引更多的“同好者”，持續(xù)創(chuàng)造好的圈子及好的產(chǎn)品。
打造強(qiáng)品牌符號，塑造高圈層認(rèn)可度。優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，必然是打造用戶認(rèn)可的“優(yōu)質(zhì)品牌形象”，必然是打造強(qiáng)品牌特質(zhì)牽引的新品牌價值創(chuàng)造，必然是打造“強(qiáng)圈層認(rèn)可”的大品牌形象?；诋a(chǎn)品創(chuàng)造“消費(fèi)符號”，基于品牌創(chuàng)造“強(qiáng)品牌認(rèn)知符號”，基于終端消費(fèi)體驗打造“強(qiáng)服務(wù)符號”，則用戶價值認(rèn)同，必有大提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、智慧紡、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊產(chǎn)品差異化在于其以核心柔軟技術(shù)“Texsoft”打造超柔特性。床上用品致力于為消費(fèi)者提供良 好的睡眠體驗，作為貼膚用品，柔軟、透氣等舒適體感是產(chǎn)品核心競爭力。其自主研發(fā)的核心柔軟技術(shù) Texsoft 使得產(chǎn)品呈現(xiàn)柔軟蓬松質(zhì)感，打造具有超柔屬性的特殊產(chǎn)品印記。
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