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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)體驗三大支點
2025-08-05
服務(wù)有體驗，價值要有支點。服務(wù)要有體驗，體驗要有價值；越有價值的服務(wù)體驗，越要以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)價值大創(chuàng)造，以全渠道品牌營銷策劃點亮專屬服務(wù)，以數(shù)字化技術(shù)賦能個性
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數(shù)字服務(wù)策劃之“五做式”服務(wù)打造（上）
2025-08-04
奮力推進，打造新數(shù)字服務(wù)。越優(yōu)秀的服務(wù)，越要以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越要以全渠道品牌策劃傳播提升用戶的服務(wù)信賴度，越要升級數(shù)字化技術(shù)、賦能差異化用戶服
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數(shù)字服務(wù)策劃之“五做式”服務(wù)打造（下）
2025-08-04
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之五做式服務(wù)打造（上）》中，我們談到了高價值服務(wù)的一些關(guān)鍵舉措，建議企業(yè)以VIP服務(wù)牽引產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，以獨特權(quán)益點亮全渠道品牌營銷策劃
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程八要義（上）
2025-08-03
創(chuàng)新客戶旅程，點亮新數(shù)字服務(wù)。數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新，要以強主題旅程為打造指引，以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，鎖定原型人物、定義人物新價值，點亮全渠道品牌策劃傳播、激
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程八要義（中）
2025-08-03
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程八要義（上）》中，我們談了客戶旅程的起始關(guān)鍵之處，建議企業(yè)抓住原型人物不放松，圍繞目標(biāo)用戶設(shè)置專屬權(quán)益、創(chuàng)新服務(wù)品牌營銷策劃手
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程八要義（下）
2025-08-03
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程八要義（中）》中，我們談到了高價值客戶旅程需要關(guān)注的一些重點事項，建議企業(yè)依托數(shù)字化技術(shù)、細(xì)分用戶標(biāo)簽，植入產(chǎn)品、激發(fā)客戶情緒
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造高價值旅程溝通八法（上）
2025-08-02
創(chuàng)新旅程溝通，打造高價值旅程。高價值旅程溝通，重在以鮮明主題點亮高價值旅程，以品牌戰(zhàn)略指引特色旅程建設(shè)，以全渠道品牌營銷策劃激活旅程多觸點交互，更以全渠道品牌策劃
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）
2025-08-02
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）》中，我們談到了高價值旅程的高價值溝通，建議企業(yè)以鮮明主題牽引高價值旅程設(shè)計，以強品牌戰(zhàn)略指引高價值旅程服
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數(shù)字服務(wù)策劃之打造高價值旅程溝通八法（下）
2025-08-02
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之打造高價值旅程溝通八法（中）》中，我們談到了高價值旅程溝通的分享式溝通，建議企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播壯大旅程聲勢、渠道發(fā)出強有力的行動
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)旅程三導(dǎo)向
2025-08-01
強化服務(wù)價值，創(chuàng)新服務(wù)旅程。服務(wù)旅程創(chuàng)新，導(dǎo)向很重要。優(yōu)秀的服務(wù)旅程，必然是被發(fā)現(xiàn)的，而非純粹創(chuàng)造出來，其需要的是品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要的是全
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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