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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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新消費(fèi)品牌策劃之三大品類(lèi)厘定
發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 ????點(diǎn)擊數(shù):
厘定品類(lèi),創(chuàng)造新消費(fèi)品牌策劃。新品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),貴在刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略,以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)燃用戶(hù)消費(fèi)熱情,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活“各品類(lèi)價(jià)值”。用戶(hù)消費(fèi)需求不同,品類(lèi)自然有所不同,數(shù)字化技術(shù)賦能下,點(diǎn)亮產(chǎn)品特色“刷新產(chǎn)品品類(lèi)消費(fèi)”,更新服務(wù)價(jià)值“創(chuàng)造愉悅式服務(wù)品類(lèi)”,強(qiáng)化渠道體驗(yàn)“拉升渠道品類(lèi)價(jià)值”,有此,品類(lèi)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新可期,未來(lái)可期!
 
“三大品類(lèi)”重新厘定,創(chuàng)造新消費(fèi)品牌策劃。1)“刷新產(chǎn)品品類(lèi)消費(fèi)”:根植產(chǎn)品特性,點(diǎn)亮產(chǎn)品特色;植入用戶(hù)心智,推動(dòng)規(guī)?;袖N(xiāo)。2)“創(chuàng)造愉悅式服務(wù)品類(lèi)”:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,愉悅品類(lèi)再創(chuàng)造;激發(fā)情感共鳴,激活服務(wù)感知。3)“拉升渠道品類(lèi)價(jià)值”:有渠道,有門(mén)店,強(qiáng)化增值服務(wù);強(qiáng)品類(lèi)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)渠道創(chuàng)造。
 
“刷新產(chǎn)品品類(lèi)消費(fèi)”:根植產(chǎn)品特性,點(diǎn)亮產(chǎn)品特色;植入用戶(hù)心智,推動(dòng)規(guī)?;袖N(xiāo)
 
根植產(chǎn)品特性,點(diǎn)亮產(chǎn)品特色。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶(hù)的消費(fèi)熱情,以商品售賣(mài)為代表的“產(chǎn)品特性”是產(chǎn)品品類(lèi)的高價(jià)值所在,點(diǎn)亮產(chǎn)品新價(jià)值,升級(jí)產(chǎn)品新功能,創(chuàng)造產(chǎn)品新設(shè)計(jì)新特色,商品品類(lèi)經(jīng)營(yíng)自然“水漲船高”。
 
植入用戶(hù)心智,推動(dòng)規(guī)模化行銷(xiāo)。用戶(hù)心智,點(diǎn)亮用戶(hù)新消費(fèi)價(jià)值,更新用戶(hù)新消費(fèi)新認(rèn)知。優(yōu)秀的品類(lèi)經(jīng)營(yíng),或以“智能化交互”點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值,或以“獨(dú)特的外觀造型”吸引用戶(hù)目光,更或以“全渠道分銷(xiāo)”點(diǎn)亮新產(chǎn)品認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品的快速交易及銷(xiāo)售拉升。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、長(zhǎng)城證券研究院等綜合資訊表明,2021年8月倍輕松推出首款智能艾灸盒,切入理療賽道,推出至今智能艾灸盒銷(xiāo)量已超過(guò) 20 萬(wàn)臺(tái),累計(jì)銷(xiāo)量過(guò)億,相當(dāng)于公司同期收入的 10%。2022 年 5 月,公司針對(duì)干眼人群推出智能潤(rùn)眼儀,進(jìn)一步凸顯新品類(lèi)耗材屬性,完善硬件+耗材的商業(yè)模式,助力公司提升復(fù)購(gòu)率和粘性。
“創(chuàng)造愉悅式服務(wù)品類(lèi)”:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,愉悅品類(lèi)再創(chuàng)造;激發(fā)情感共鳴,激活服務(wù)感知
 
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,愉悅品類(lèi)再創(chuàng)造。以美容美發(fā)、電器維修等為代表的服務(wù),是代表服務(wù)特性的“服務(wù)品類(lèi)”,此種品類(lèi)多為用戶(hù)提供生活服務(wù),或基于生活需要提供各類(lèi)貼心服務(wù),或基于情感訴求提供各類(lèi)“價(jià)值體驗(yàn)”,或以“愉悅價(jià)值”革新服務(wù)再創(chuàng)造,持續(xù)拓展新服務(wù)新品類(lèi)市場(chǎng)。
 
激發(fā)情感共鳴,激活服務(wù)感知。服務(wù)品類(lèi)多為“生活情境消費(fèi)”,解決用戶(hù)的消費(fèi)難題是重要的,激發(fā)用戶(hù)的情感認(rèn)同更是重要的。挖掘自有服務(wù)特質(zhì),點(diǎn)亮服務(wù)的儀式感,創(chuàng)造“高價(jià)值服務(wù)體驗(yàn)”,則生活服務(wù),方有自己的品牌特色,如海底撈服務(wù)就以其貼心、誠(chéng)摯之態(tài)吸引著大量用戶(hù),更通過(guò)免費(fèi)小食、新奇禮物等提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)度。
 
“拉升渠道品類(lèi)價(jià)值”:有渠道,有門(mén)店,強(qiáng)化增值服務(wù);強(qiáng)品類(lèi)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)渠道創(chuàng)造
 
有渠道,有門(mén)店,強(qiáng)化增值服務(wù)。渠道品類(lèi)不同于其它品類(lèi),其以門(mén)店經(jīng)營(yíng)為主體,主營(yíng)各類(lèi)弱勢(shì)品類(lèi),其對(duì)“品牌化服務(wù)”關(guān)注度較高,對(duì)會(huì)員權(quán)益、會(huì)員價(jià)值等比較重視,以數(shù)字化技術(shù)最大化匯聚品類(lèi)經(jīng)營(yíng)及會(huì)員標(biāo)簽,以智能導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]“人貨匹配”,更以智能POS推動(dòng)全渠道支付及全渠道活動(dòng)連通。
 
強(qiáng)品類(lèi)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)渠道創(chuàng)造。數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃推動(dòng)渠道品類(lèi)大發(fā)展,優(yōu)秀的渠道品類(lèi)經(jīng)營(yíng),或以“數(shù)字化會(huì)員”點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值,或以“智能門(mén)店”點(diǎn)亮新終端消費(fèi),更或以“智能SCRM系統(tǒng)”激活會(huì)員到店、到店核銷(xiāo)及持續(xù)復(fù)購(gòu),以會(huì)員積分、禮物饋贈(zèng)、新品專(zhuān)屬等點(diǎn)亮渠道品類(lèi)大價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社、百果園招股說(shuō)明書(shū)、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明,百果園是我國(guó)領(lǐng)先的水果新零售企 業(yè),擁有業(yè)內(nèi)最大的水果分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),截至 2021 年底線下門(mén)店數(shù)量達(dá) 5351 家,遍布我國(guó) 22 個(gè)省和超過(guò) 130 個(gè)城市;2021 年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 102.89 億元,其中 99.92 億元 為以水果為主的生鮮銷(xiāo)售業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn) 2.35 億元。
渠道品類(lèi)創(chuàng)新,得益于產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略牽引的全渠道經(jīng)營(yíng),得益于產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃刷新的“產(chǎn)品品類(lèi)消費(fèi)”,得益于全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造的“愉悅式服務(wù)”,更得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“新渠道新門(mén)店價(jià)值”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),點(diǎn)亮全渠道經(jīng)營(yíng),厘定各品類(lèi)特色,有此,新消費(fèi)品牌經(jīng)營(yíng),新消費(fèi)品類(lèi)經(jīng)營(yíng),必有大未來(lái)!
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