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新醫(yī)療品牌策劃之區(qū)域醫(yī)療流量獲取五法(上)
發(fā)布時間:2024-06-20 ????點擊數(shù):
激發(fā)區(qū)域流量,創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療品牌崛起的過程,是其以“強醫(yī)療”品牌戰(zhàn)略聚攏全渠道流量的過程,是其以“區(qū)域KOL”激活線上線下高價值診療品牌營銷策劃的過程,更是其以“醫(yī)療云店”牽引醫(yī)療機構(gòu)數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新、打通全渠道醫(yī)療會員運營、創(chuàng)造高價值診療服務(wù)的過程。升級數(shù)字化技術(shù),點亮區(qū)域醫(yī)療品牌策劃傳播,刷新“高價值診療服務(wù)形象”,則獲取區(qū)域醫(yī)療新流量,必有大收獲!
 
從“店找人”到“人找服務(wù)”,從“服務(wù)至上”到“客戶至上”。“五大方法”,獲取區(qū)域醫(yī)療新流量。1)“聚攏區(qū)域KOL”:盤點區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費號召力;激發(fā)消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉(zhuǎn)化。2)“升級機構(gòu)云店”:升級云店,做強會員維護;線上線下大連通,放大機構(gòu)“大價值”。3)“搶占核心商圈”:刷新品牌形象,塑造機構(gòu)市場影響力;搶占核心商圈,盤活流量大價值。4)“點亮區(qū)域主題”:融入?yún)^(qū)域醫(yī)療文化,更新品牌氣質(zhì);高舉文化之旗,革新醫(yī)療健康主題。5)“激活區(qū)域合伙人”:全民傳播,激活機構(gòu)員工大分享;消費有獎勵,推薦有獎勵,人人可合伙。
 
“聚攏區(qū)域KOL”:盤點區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費號召力;激發(fā)消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉(zhuǎn)化
 
盤點區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費號召力。品牌戰(zhàn)略指引區(qū)域醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,區(qū)域KOL,不但可以點亮區(qū)域的新醫(yī)療消費價值,吸引更多的高價值醫(yī)療用戶,而且可以給予優(yōu)質(zhì)品牌更多“優(yōu)質(zhì)評價”,讓優(yōu)秀的醫(yī)療品牌更加“出色”,讓優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌更有“消費號召力”,也讓高價值醫(yī)療“造福用戶”。
 
激發(fā)消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉(zhuǎn)化。優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu),總會持續(xù)點亮全渠道品牌策劃傳播,聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名醫(yī)生,舉辦公益科普講座,提升醫(yī)療品牌的社會影響力;或聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名“醫(yī)療大V”,制作專題醫(yī)療視頻,提醒大家注意身體健康;更或聯(lián)絡(luò)區(qū)域內(nèi)知名健康平臺,發(fā)放醫(yī)療體驗券/優(yōu)惠券,引流到店再進行相應(yīng)的診療服務(wù)推薦。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、國信證券經(jīng)濟研究所等綜合資訊表明,醫(yī)思健康公司各業(yè)務(wù)均圍繞消費者的健康生活需求,可實現(xiàn)相互引流。公司 2022 財年跨品牌消費客戶占總客戶的比重為 27.5%,同比提升 0.4pct,該等客戶的增加有助于進一步降低獲客成本及提升客單價。
“升級機構(gòu)云店”:升級云店,做強會員維護;線上線下大連通,放大機構(gòu)“大價值”
 
升級云店,做強會員維護。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療新創(chuàng)造,數(shù)字品牌營銷策劃激活新醫(yī)療新消費,越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌,越能持續(xù)點亮線下醫(yī)療服務(wù)的價值及專業(yè)化診療,越能推進醫(yī)療機構(gòu)的“數(shù)字化”,打造優(yōu)秀的“醫(yī)療云店”,推進在線預(yù)約、在線自診、在線問診等,讓“云店”吸納更多醫(yī)療會員,讓“云店”激活更多醫(yī)療服務(wù)。
 
線上線下大連通,放大機構(gòu)“大價值”。全渠道經(jīng)營已經(jīng)成為醫(yī)療機構(gòu)的標配,在線預(yù)約、當時在線掛號、在線醫(yī)生咨詢等蔚然成風(fēng),優(yōu)秀的醫(yī)療品牌,總會積極打通線上線下的診療服務(wù)流程,以“線下門店”真切的診斷患者病情,以“在線云店”推進預(yù)約掛號、診間流轉(zhuǎn)等,線上線下高度協(xié)同,將患者流量盤活起來,將醫(yī)療機構(gòu)的價值“多次放大”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)醫(yī)思健康A(chǔ)PP、公司公告、國信證券經(jīng)濟研究所等綜合資訊表明,醫(yī)思健康建立了全渠道的營銷獲客網(wǎng)絡(luò),所服務(wù)的客戶數(shù)量不斷增加。據(jù)公司財報數(shù)據(jù),公司個人客戶數(shù)量從 2018 年 3 月的 8.06 萬增加至2022 年 3 月的 18.23 萬,復(fù)合增速 22.7%。2022 財年客戶復(fù) 購率達到 90.2%,同比提升 9.2pct;老客戶收入占比64.3%。
區(qū)域醫(yī)療流量的獲取,因創(chuàng)新的“強醫(yī)療戰(zhàn)略”激活全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“區(qū)域KOL”點亮全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新,以“機構(gòu)云店”協(xié)同智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù),助力新醫(yī)療新消費,創(chuàng)造新價值新服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,推進全渠道醫(yī)療機構(gòu)建設(shè),區(qū)域醫(yī)療的“大流量”,才會源源不斷。更多方法請見《新醫(yī)療品牌策劃之區(qū)域醫(yī)療流量獲取五法(下)》。
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