全域運(yùn)營策劃之打造“三大社群”
發(fā)布時間：2025-09-02 ????點(diǎn)擊數(shù)：
有社群，有創(chuàng)造，有創(chuàng)新的全域運(yùn)營。卓越的全域運(yùn)營策劃，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、激活新營銷社群，升級數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運(yùn)營、創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃活動、推動內(nèi)容的“快速傳播”，更需要鎖定VIP客戶，提供增值式服務(wù)，全力提升社群成員忠誠度！
打造“三大社群”，讓全域運(yùn)營更有“創(chuàng)造性”！1）“激活營銷社群”：界定主推商品，分享商品折扣；創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群。2）“刷新內(nèi)容社群”：創(chuàng)作高價值內(nèi)容，智能化推送；創(chuàng)意好話題，促進(jìn)知識“快分享”。3）“強(qiáng)化社群服務(wù)”：策劃品牌化服務(wù)，讓服務(wù)“更增值”；與對手區(qū)隔開，提升社群成員忠誠度。
“激活營銷社群”：界定主推商品，分享商品折扣；創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群
界定主推商品，分享商品折扣。優(yōu)秀的品牌，大都有自己的“品牌社群”，營銷社群建設(shè)是重中之重。越優(yōu)秀的營銷社群，越會關(guān)注自己的“主推商品”，或確定“主推產(chǎn)品”，全力做主推，集中精力打爆品；或設(shè)立“特價商品”，設(shè)立產(chǎn)品新價格，讓產(chǎn)品價格極具“沖擊力”，極具創(chuàng)造性！
創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群。品牌戰(zhàn)略指引社群品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的營銷社群，越會根據(jù)社群特色策劃“主題活動”，或鎖定VIP客戶，提供DIY產(chǎn)品功能，設(shè)置“專屬客服經(jīng)理”，為客戶提供個性化增值服務(wù)；或標(biāo)準(zhǔn)大眾客戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，聚攏優(yōu)質(zhì)流量，打造“強(qiáng)品牌社群”，讓用戶更有忠誠度！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明，有了社群營銷的模式以及educator作為品牌與客戶的紐帶，Lululemon會不定期的舉辦線下集群活動，如“熱汗節(jié)”、落日瑜伽、露天瑜伽派對等等，在精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群之后增強(qiáng)客戶粘性 。
“刷新內(nèi)容社群”：創(chuàng)作高價值內(nèi)容，智能化推送；創(chuàng)意好話題，促進(jìn)知識“快分享”
創(chuàng)作高價值內(nèi)容，智能化推送。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不但點(diǎn)亮了全渠道品牌策劃傳播，而且刷新著產(chǎn)業(yè)品牌形象，升級數(shù)字化技術(shù)，細(xì)化用戶標(biāo)簽，差異化經(jīng)營客戶，針對VIP客戶提供行業(yè)資訊、精品活動等內(nèi)容，提升客戶關(guān)注度，主推“增值服務(wù)”，讓VIP客戶更有忠誠度；針對大眾客戶提供特價商品、促銷活動、行業(yè)前瞻等內(nèi)容，讓客戶更愿意嘗試，更容易成交。
創(chuàng)意好話題，促進(jìn)知識“快分享”。品牌有話題，社群有活動，才能真正做強(qiáng)“品牌社群”。內(nèi)容社群的點(diǎn)亮，在于細(xì)化用戶類型，創(chuàng)作“好話題好內(nèi)容”，或設(shè)計(jì)“功能話題”，突出產(chǎn)品的“新功能”，點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品”，提升用戶轉(zhuǎn)化率；或更新“品牌知識”，激活品牌新價值，策劃品牌直播、達(dá)人直播等數(shù)字品牌營銷策劃活動，讓品牌更有創(chuàng)新性，讓內(nèi)容社群更有吸引力！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、西南證券等綜合資訊表明，Lululemon公司開啟了全方位數(shù)字化渠道體驗(yàn)戰(zhàn)略。公司挑選在Instagram、Facebook、Twitter的社交媒體上有較多的粉絲的跑步、綜訓(xùn)、高爾夫等運(yùn)動明星來擔(dān)任形象大使，驅(qū)動更多消費(fèi)者認(rèn)知Lululemon。在通過社群的模式開展線下戶外活動和線上居家健身課程，讓消費(fèi)者在每個場景都能接觸到Lululemon的產(chǎn)品，從而潛移默化的影響他們的認(rèn)知。
“強(qiáng)化社群服務(wù)”：策劃品牌化服務(wù)，讓服務(wù)“更增值”；與對手區(qū)隔開，提升社群成員忠誠度
策劃品牌化服務(wù)，讓服務(wù)“更增值”。視頻號是微信生態(tài)的超級鏈接。中小店播、多店直播等，導(dǎo)購和社群等預(yù)熱蓄水池，直播關(guān)注社交裂變新玩法和商業(yè)流量引入，擴(kuò)大直播間規(guī)模，以此點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，大力提升用戶“產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)同感”，創(chuàng)造更高的品牌價值認(rèn)同。品牌化服務(wù)，或設(shè)置“專屬客服經(jīng)理”，高效匹配VIP客戶的“定制式產(chǎn)品”；更或開設(shè)“品牌直播間”，分產(chǎn)品開設(shè)“直播間”，分達(dá)人開設(shè)“產(chǎn)品測評間”，讓用戶更放心，讓品牌價值更閃亮！
與對手區(qū)隔開，提升社群成員忠誠度。社群經(jīng)營，需要與競爭對手拉開差距，與對手區(qū)別開，或以“明星產(chǎn)品”開道，突出產(chǎn)品新功能，點(diǎn)亮產(chǎn)品新服務(wù)，全力創(chuàng)造“差異化服務(wù)”；或以“品牌主題”聚攏VIP客戶，吸引更多優(yōu)質(zhì)粉絲，讓客戶對品牌更認(rèn)同，對品牌主題更歡迎。
全域運(yùn)營策劃，社群經(jīng)營要創(chuàng)新，社群價值要創(chuàng)造。以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，升級數(shù)字化技術(shù)、賦能高價值用戶創(chuàng)造，創(chuàng)新品牌社群活動，激活“營銷社群”；細(xì)化高價值內(nèi)容，刷新內(nèi)容資訊，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，刷新“內(nèi)容社群”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，策劃品牌化服務(wù)，拉開競爭對手差距，以此打造“強(qiáng)社群服務(wù)”。有此，品牌社群，必成！全域運(yùn)營策劃創(chuàng)新，必成！
打造“三大社群”，讓全域運(yùn)營更有“創(chuàng)造性”！1）“激活營銷社群”：界定主推商品，分享商品折扣；創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群。2）“刷新內(nèi)容社群”：創(chuàng)作高價值內(nèi)容，智能化推送；創(chuàng)意好話題，促進(jìn)知識“快分享”。3）“強(qiáng)化社群服務(wù)”：策劃品牌化服務(wù)，讓服務(wù)“更增值”；與對手區(qū)隔開，提升社群成員忠誠度。
“激活營銷社群”：界定主推商品，分享商品折扣；創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群
界定主推商品，分享商品折扣。優(yōu)秀的品牌，大都有自己的“品牌社群”，營銷社群建設(shè)是重中之重。越優(yōu)秀的營銷社群，越會關(guān)注自己的“主推商品”，或確定“主推產(chǎn)品”，全力做主推，集中精力打爆品；或設(shè)立“特價商品”，設(shè)立產(chǎn)品新價格，讓產(chǎn)品價格極具“沖擊力”，極具創(chuàng)造性！
創(chuàng)新社群活動，打造強(qiáng)品牌社群。品牌戰(zhàn)略指引社群品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的營銷社群，越會根據(jù)社群特色策劃“主題活動”，或鎖定VIP客戶，提供DIY產(chǎn)品功能，設(shè)置“專屬客服經(jīng)理”，為客戶提供個性化增值服務(wù)；或標(biāo)準(zhǔn)大眾客戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，聚攏優(yōu)質(zhì)流量，打造“強(qiáng)品牌社群”，讓用戶更有忠誠度！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明，有了社群營銷的模式以及educator作為品牌與客戶的紐帶，Lululemon會不定期的舉辦線下集群活動，如“熱汗節(jié)”、落日瑜伽、露天瑜伽派對等等，在精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群之后增強(qiáng)客戶粘性 。
創(chuàng)作高價值內(nèi)容，智能化推送。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不但點(diǎn)亮了全渠道品牌策劃傳播，而且刷新著產(chǎn)業(yè)品牌形象，升級數(shù)字化技術(shù)，細(xì)化用戶標(biāo)簽，差異化經(jīng)營客戶，針對VIP客戶提供行業(yè)資訊、精品活動等內(nèi)容，提升客戶關(guān)注度，主推“增值服務(wù)”，讓VIP客戶更有忠誠度；針對大眾客戶提供特價商品、促銷活動、行業(yè)前瞻等內(nèi)容，讓客戶更愿意嘗試，更容易成交。
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策劃品牌化服務(wù)，讓服務(wù)“更增值”。視頻號是微信生態(tài)的超級鏈接。中小店播、多店直播等，導(dǎo)購和社群等預(yù)熱蓄水池，直播關(guān)注社交裂變新玩法和商業(yè)流量引入，擴(kuò)大直播間規(guī)模，以此點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，大力提升用戶“產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)同感”，創(chuàng)造更高的品牌價值認(rèn)同。品牌化服務(wù)，或設(shè)置“專屬客服經(jīng)理”，高效匹配VIP客戶的“定制式產(chǎn)品”；更或開設(shè)“品牌直播間”，分產(chǎn)品開設(shè)“直播間”，分達(dá)人開設(shè)“產(chǎn)品測評間”，讓用戶更放心，讓品牌價值更閃亮！
與對手區(qū)隔開，提升社群成員忠誠度。社群經(jīng)營，需要與競爭對手拉開差距，與對手區(qū)別開，或以“明星產(chǎn)品”開道，突出產(chǎn)品新功能，點(diǎn)亮產(chǎn)品新服務(wù)，全力創(chuàng)造“差異化服務(wù)”；或以“品牌主題”聚攏VIP客戶，吸引更多優(yōu)質(zhì)粉絲，讓客戶對品牌更認(rèn)同，對品牌主題更歡迎。
全域運(yùn)營策劃，社群經(jīng)營要創(chuàng)新，社群價值要創(chuàng)造。以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，升級數(shù)字化技術(shù)、賦能高價值用戶創(chuàng)造，創(chuàng)新品牌社群活動，激活“營銷社群”；細(xì)化高價值內(nèi)容，刷新內(nèi)容資訊，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，刷新“內(nèi)容社群”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，策劃品牌化服務(wù)，拉開競爭對手差距，以此打造“強(qiáng)社群服務(wù)”。有此，品牌社群，必成！全域運(yùn)營策劃創(chuàng)新，必成！
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