全域運(yùn)營(yíng)策劃之線下門店流量吸納五法（上）
發(fā)布時(shí)間：2025-09-30 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激活線下門店流量，創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。線下門店流量的快吸納，貴在以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以“爆品”激活全渠道品牌策劃傳播、創(chuàng)造更強(qiáng)的門店消費(fèi)認(rèn)同，以“個(gè)性化服務(wù)”激活門店新價(jià)值，同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，依托智能SCRM系統(tǒng)獲得更大的用戶價(jià)值認(rèn)同，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃聚攏更優(yōu)質(zhì)的門店流量，從而讓門店消費(fèi)價(jià)值更突出！
“五大方法”，創(chuàng)新吸納線下門店流量。1）“爆品引流”：打造明星產(chǎn)品，打造爆品；以爆品引流，吸引用戶到店。2）“升級(jí)服務(wù)”：提供品牌化體驗(yàn)，創(chuàng)造主題式服務(wù)；個(gè)性化植入，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同。3）“促銷引流”：派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店；拉新有創(chuàng)造，積分可通兌。4）“線上推流”：玩轉(zhuǎn)優(yōu)惠券，線下門店來核銷；做活預(yù)約券，服務(wù)到店。5）“大數(shù)據(jù)引流”：策劃聯(lián)合活動(dòng)，激活用戶到店；激活潛在人群，引流到店。
“爆品引流”：打造明星產(chǎn)品，打造爆品；以爆品引流，吸引用戶到店
打造明星產(chǎn)品，打造爆品。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的門店經(jīng)營(yíng)，越能創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，越能根據(jù)用戶需求打造“門店爆品”，或依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)，精選“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，更新產(chǎn)品價(jià)值，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性；或根據(jù)門店周邊消費(fèi)者情況，引入目標(biāo)用戶，開展產(chǎn)品DIY服務(wù)，讓用戶有參與度、有價(jià)值感。
以爆品引流，吸引用戶到店。全渠道品牌策劃傳播，不但點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，而且創(chuàng)造了強(qiáng)有力的“品牌價(jià)值認(rèn)同”，越優(yōu)秀的門店，越能持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品價(jià)值，越能更新產(chǎn)品創(chuàng)造，或升級(jí)產(chǎn)品功能，打造“新一代產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品直擊痛點(diǎn)、創(chuàng)造新產(chǎn)品新價(jià)值；或更新產(chǎn)品價(jià)值，依據(jù)用戶消費(fèi)，引入“新爆品新創(chuàng)造”，讓產(chǎn)品匹配“用戶價(jià)值”，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新認(rèn)同！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、wind、東北證券等綜合資訊表明，紫燕食品公司以塑造“大單品”與“爆品”為目標(biāo)，推出多種新品，如:酸湯肥牛、冷吃千層肚、樂山缽缽雞、藤椒板鴨等。鮮貨產(chǎn)品的 2019/2020/2021/2022/2023 年的營(yíng)業(yè)收入為 22.49/23.60/26.86/30.56/ 30.04 億 元，CAGR 為+7.52%，由 22.49 億元漲至 30.04 億元，上漲幅度基本與公司主營(yíng)收入 呈正比。
“升級(jí)服務(wù)”：提供品牌化體驗(yàn)，創(chuàng)造主題式服務(wù)；個(gè)性化植入，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同
提供品牌化體驗(yàn)，創(chuàng)造主題式服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能新門店經(jīng)營(yíng)，門店直播、品牌直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大提升了品牌門店經(jīng)營(yíng)能力，優(yōu)秀的線下門店要引流，就要提供更個(gè)性化的“消費(fèi)體驗(yàn)”，創(chuàng)造更多樣化的“主題服務(wù)”，其或開發(fā)“門店專供品”，吸引特定用戶，滿足高端用戶的個(gè)性化定制等訴求；或設(shè)置“VIP服務(wù)專區(qū)”，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
個(gè)性化植入，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同?？蛻粲袃r(jià)值，關(guān)鍵在突破。越優(yōu)秀的門店經(jīng)營(yíng)，越需要關(guān)注“個(gè)性化”植入，其或引入?yún)^(qū)域內(nèi)文化，在門店內(nèi)引入品牌元素，讓店內(nèi)氛圍更充滿“地域感”；或面向高端客戶，提供“產(chǎn)品專供”，設(shè)計(jì)專供類產(chǎn)品，讓用戶對(duì)門店更有認(rèn)可度。
“促銷引流”：派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店；拉新有創(chuàng)造，積分可通兌
派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店。“促銷”是線下門店流量吸納的“一大利器”，越優(yōu)秀的門店運(yùn)營(yíng)，越懂得運(yùn)用“流量?jī)r(jià)值”，或派發(fā)紅包，鼓勵(lì)用戶傳播，到消費(fèi)消費(fèi)可以抵扣；或發(fā)放“優(yōu)惠券”，通過“品類優(yōu)惠”主推明星產(chǎn)品、以價(jià)格優(yōu)惠贏得門店價(jià)值，通過“指定門店優(yōu)惠”為門店導(dǎo)流，讓用戶得到實(shí)惠，也大大提升門店“到客量”。
拉新有創(chuàng)造，積分可通兌。線下門店，“拉新”是門店經(jīng)營(yíng)的一大任務(wù)。創(chuàng)新的線下門店流量運(yùn)營(yíng)，就是要以“持續(xù)拉新”為核心指引，通過“聯(lián)合促銷”吸引關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的消費(fèi)者，通過“會(huì)員日”等活動(dòng)鼓勵(lì)會(huì)員積極兌換積分，激發(fā)會(huì)員到店，讓門店流量更多，同時(shí)與線上網(wǎng)店、聯(lián)營(yíng)店等相結(jié)合，打通線上線下鏈接。
經(jīng)典案例：根據(jù)小紅書公司官方帳號(hào)：“紫燕百味雞”、東北證券等綜合資訊表明，紫燕食品公司在社交媒體營(yíng)銷方面逐漸成熟且有著絕對(duì)的領(lǐng)先，而年輕群體在社交媒體用戶占多數(shù)，有助于公司在該群體打開知名度，穩(wěn)定未來客源。 為了進(jìn)一步推動(dòng)品牌宣傳，公司與 Vidda、jj 麻將、三聯(lián)周刊等第三方品牌聯(lián)名合作，同時(shí)參與直播賣貨，在線上平臺(tái)進(jìn)行各大促銷與福利活動(dòng)。
線下門店流量吸納，找到“流量抓手”，很重要。其以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分門店類型及客戶訴求，通過數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)“高價(jià)值客戶交互”，通過“個(gè)性化服務(wù)”提升“品牌價(jià)值認(rèn)同感”，通過紅包、優(yōu)惠券等打通全渠道鏈接、激活用戶到店消費(fèi)，以此最大化吸引線下用戶到門店。更多方法請(qǐng)見《全域運(yùn)營(yíng)策劃之線下門店流量吸納五法（下）》。
“五大方法”，創(chuàng)新吸納線下門店流量。1）“爆品引流”：打造明星產(chǎn)品，打造爆品；以爆品引流，吸引用戶到店。2）“升級(jí)服務(wù)”：提供品牌化體驗(yàn)，創(chuàng)造主題式服務(wù)；個(gè)性化植入，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同。3）“促銷引流”：派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店；拉新有創(chuàng)造，積分可通兌。4）“線上推流”：玩轉(zhuǎn)優(yōu)惠券，線下門店來核銷；做活預(yù)約券，服務(wù)到店。5）“大數(shù)據(jù)引流”：策劃聯(lián)合活動(dòng)，激活用戶到店；激活潛在人群，引流到店。
“爆品引流”：打造明星產(chǎn)品，打造爆品；以爆品引流，吸引用戶到店
打造明星產(chǎn)品，打造爆品。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的門店經(jīng)營(yíng)，越能創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，越能根據(jù)用戶需求打造“門店爆品”，或依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)，精選“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，更新產(chǎn)品價(jià)值，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性；或根據(jù)門店周邊消費(fèi)者情況，引入目標(biāo)用戶，開展產(chǎn)品DIY服務(wù)，讓用戶有參與度、有價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、wind、東北證券等綜合資訊表明，紫燕食品公司以塑造“大單品”與“爆品”為目標(biāo)，推出多種新品，如:酸湯肥牛、冷吃千層肚、樂山缽缽雞、藤椒板鴨等。鮮貨產(chǎn)品的 2019/2020/2021/2022/2023 年的營(yíng)業(yè)收入為 22.49/23.60/26.86/30.56/ 30.04 億 元，CAGR 為+7.52%，由 22.49 億元漲至 30.04 億元，上漲幅度基本與公司主營(yíng)收入 呈正比。
提供品牌化體驗(yàn)，創(chuàng)造主題式服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)賦能新門店經(jīng)營(yíng)，門店直播、品牌直播等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大大提升了品牌門店經(jīng)營(yíng)能力，優(yōu)秀的線下門店要引流，就要提供更個(gè)性化的“消費(fèi)體驗(yàn)”，創(chuàng)造更多樣化的“主題服務(wù)”，其或開發(fā)“門店專供品”，吸引特定用戶，滿足高端用戶的個(gè)性化定制等訴求；或設(shè)置“VIP服務(wù)專區(qū)”，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
個(gè)性化植入，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同?？蛻粲袃r(jià)值，關(guān)鍵在突破。越優(yōu)秀的門店經(jīng)營(yíng)，越需要關(guān)注“個(gè)性化”植入，其或引入?yún)^(qū)域內(nèi)文化，在門店內(nèi)引入品牌元素，讓店內(nèi)氛圍更充滿“地域感”；或面向高端客戶，提供“產(chǎn)品專供”，設(shè)計(jì)專供類產(chǎn)品，讓用戶對(duì)門店更有認(rèn)可度。
“促銷引流”：派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店；拉新有創(chuàng)造，積分可通兌
派發(fā)紅包，優(yōu)惠到店。“促銷”是線下門店流量吸納的“一大利器”，越優(yōu)秀的門店運(yùn)營(yíng)，越懂得運(yùn)用“流量?jī)r(jià)值”，或派發(fā)紅包，鼓勵(lì)用戶傳播，到消費(fèi)消費(fèi)可以抵扣；或發(fā)放“優(yōu)惠券”，通過“品類優(yōu)惠”主推明星產(chǎn)品、以價(jià)格優(yōu)惠贏得門店價(jià)值，通過“指定門店優(yōu)惠”為門店導(dǎo)流，讓用戶得到實(shí)惠，也大大提升門店“到客量”。
拉新有創(chuàng)造，積分可通兌。線下門店，“拉新”是門店經(jīng)營(yíng)的一大任務(wù)。創(chuàng)新的線下門店流量運(yùn)營(yíng)，就是要以“持續(xù)拉新”為核心指引，通過“聯(lián)合促銷”吸引關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的消費(fèi)者，通過“會(huì)員日”等活動(dòng)鼓勵(lì)會(huì)員積極兌換積分，激發(fā)會(huì)員到店，讓門店流量更多，同時(shí)與線上網(wǎng)店、聯(lián)營(yíng)店等相結(jié)合，打通線上線下鏈接。
經(jīng)典案例：根據(jù)小紅書公司官方帳號(hào)：“紫燕百味雞”、東北證券等綜合資訊表明，紫燕食品公司在社交媒體營(yíng)銷方面逐漸成熟且有著絕對(duì)的領(lǐng)先，而年輕群體在社交媒體用戶占多數(shù)，有助于公司在該群體打開知名度，穩(wěn)定未來客源。 為了進(jìn)一步推動(dòng)品牌宣傳，公司與 Vidda、jj 麻將、三聯(lián)周刊等第三方品牌聯(lián)名合作，同時(shí)參與直播賣貨，在線上平臺(tái)進(jìn)行各大促銷與福利活動(dòng)。
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