數(shù)字會(huì)員策劃之會(huì)員營(yíng)銷八大關(guān)鍵行動(dòng)（上）
發(fā)布時(shí)間：2025-12-05 ????點(diǎn)擊數(shù)：
會(huì)員有營(yíng)銷，數(shù)字會(huì)員策劃大創(chuàng)造。會(huì)員營(yíng)銷的大創(chuàng)造，因品牌戰(zhàn)略指引下的“會(huì)員價(jià)值大挖掘”而更有活力，因數(shù)字化技術(shù)賦能下的“智能內(nèi)容推薦”而更有魅力，因數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃的用戶交互熱情而更有動(dòng)力，因全渠道品牌策劃傳播激發(fā)的“優(yōu)質(zhì)流量”而更有后勁。有目標(biāo)用戶，有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有優(yōu)質(zhì)流量，會(huì)員營(yíng)銷，動(dòng)有方，行有果！
“八大關(guān)鍵行動(dòng)”，創(chuàng)新會(huì)員營(yíng)銷。1）“目標(biāo)用戶明晰”：目標(biāo)用戶清晰界定；用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值。2）“智能內(nèi)容推薦”：數(shù)字化技術(shù)賦能，用戶價(jià)值高適配；內(nèi)容有創(chuàng)意，推薦智能化。3）“優(yōu)質(zhì)流量獲得”：抓住優(yōu)質(zhì)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量；流量有創(chuàng)造，消費(fèi)價(jià)值更給力。4）“精準(zhǔn)用戶轉(zhuǎn)化”：用戶夠精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化更給力；差異化運(yùn)營(yíng)，快速轉(zhuǎn)化。5）“用戶客單價(jià)拉升”：用戶資產(chǎn)豐富且有效；產(chǎn)品服務(wù)大集合，客單價(jià)再提升。6）“用戶強(qiáng)復(fù)購(gòu)”：復(fù)購(gòu)有激勵(lì)，深入人心；挖掘長(zhǎng)期價(jià)值，做長(zhǎng)“消費(fèi)周期”。7）“營(yíng)銷交互強(qiáng)黏性”：營(yíng)銷活動(dòng)匹配度高，用戶愿交互；用戶有黏性，品牌大認(rèn)同。8）“推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹”：推薦有獎(jiǎng)勵(lì)，分銷再創(chuàng)造；以老帶新，業(yè)績(jī)?cè)僭鲩L(zhǎng)。
“目標(biāo)用戶明晰”：目標(biāo)用戶清晰界定；用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值
目標(biāo)用戶清晰界定。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會(huì)員營(yíng)銷，越需要有自己的“目標(biāo)用戶”，越需要有自己的“清晰價(jià)值”，其或鎖定高端用戶，提供高端名品，滿足用戶的“個(gè)性化訴求”；或面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)，提供“實(shí)惠消費(fèi)品”，贏得大眾用戶的青睞。
用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值。用戶分層次，消費(fèi)各不同；面向不同用戶，可以創(chuàng)造不同價(jià)值。面向年輕消費(fèi)群體，突出產(chǎn)品的時(shí)尚感，突出產(chǎn)品的價(jià)值感，充分滿足年輕人“產(chǎn)品交互”的訴求；面向高增長(zhǎng)的消費(fèi)，找到“先行嘗鮮者”，打造“明星產(chǎn)品”，激活新興消費(fèi)，讓“新用戶”樂(lè)在其中！
經(jīng)典案例：根據(jù)歐睿國(guó)際、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，與歐美國(guó)家相比，盡管奶酪并非中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)中的必需品，但在奶酪行業(yè)本土化探索的推動(dòng)下，隨著我國(guó)居民健康意識(shí)的提升與對(duì)西式飲食需求的增加，長(zhǎng)期而言我國(guó)奶酪行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍有廣闊的增長(zhǎng)空間。
“智能內(nèi)容推薦”：數(shù)字化技術(shù)賦能，用戶價(jià)值高適配；內(nèi)容有創(chuàng)意，推薦智能化
數(shù)字化技術(shù)賦能，用戶價(jià)值高適配。優(yōu)秀的會(huì)員營(yíng)銷，總會(huì)注重“智能化內(nèi)容推薦”，其或升級(jí)智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)化用戶標(biāo)簽，精選高消費(fèi)金額、高消費(fèi)頻率之用戶，智能推送行業(yè)前沿資訊，推送精品信息，獲得用戶的更多喜愛(ài)；或打通全渠道智能POS系統(tǒng)，匯聚全渠道收銀支付數(shù)據(jù)，找到最佳“成交觸點(diǎn)”，搭建“定制化促銷系統(tǒng)”，極大提升用戶價(jià)值。
內(nèi)容有創(chuàng)意，推薦智能化。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，激發(fā)著用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造著“高吸引力的內(nèi)容”。挖掘產(chǎn)品工藝，點(diǎn)亮產(chǎn)品“成熟技術(shù)”，彰顯匠心工藝，是可行的；引入智能AI應(yīng)用，活化產(chǎn)品功能，增強(qiáng)更多價(jià)值交互，秀出“科技范”，是可行的；針對(duì)個(gè)人標(biāo)簽，激活個(gè)人消費(fèi)價(jià)值，讓資訊也可以“智能化推薦”，自然魅力無(wú)窮。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公眾號(hào)、公司官方小紅書(shū)、公司官方微博、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍(lán)多公司早期采取“高舉高打”營(yíng)銷策略，憑借快速、精準(zhǔn)、高頻的打法讓“奶酪就選妙可藍(lán)多”的品牌價(jià)值訴求深入人心。新興媒體方面，公司利用小紅書(shū)、抖音、 微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布多維場(chǎng)景化內(nèi)容，并與網(wǎng)絡(luò)達(dá)人合作開(kāi)展品牌宣傳、與 消費(fèi)者積極互動(dòng)，鞏固品牌認(rèn)知。
“優(yōu)質(zhì)流量獲得”：抓住優(yōu)質(zhì)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量；流量有創(chuàng)造，消費(fèi)價(jià)值更給力
抓住優(yōu)質(zhì)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量。會(huì)員營(yíng)銷，依賴于“優(yōu)質(zhì)流量”的獲得，得益于更多品牌力量的加持。和一線明星合作，招募“明星代言人”，通過(guò)全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢(shì)，通過(guò)“明星效應(yīng)”擴(kuò)大品牌知名度，自然可以更多粉絲，帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)流量。
流量有創(chuàng)造，消費(fèi)價(jià)值更給力。會(huì)員營(yíng)銷，因“流量創(chuàng)造”更有活力，因“新消費(fèi)價(jià)值”更倍受追捧。強(qiáng)有力的會(huì)員營(yíng)銷，或?qū)Ｗ⒂?ldquo;明星產(chǎn)品打造”，升級(jí)產(chǎn)品性能，打造“新一代升級(jí)產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)新性；可挖掘“會(huì)員深度需求”，推出DIY定制，讓產(chǎn)品適配于用戶需求，讓消費(fèi)價(jià)值更獨(dú)特；更或擴(kuò)張產(chǎn)品線，圍繞明星產(chǎn)品建立“產(chǎn)品矩陣”，讓產(chǎn)品更有價(jià)值感！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、淘寶妙可藍(lán)多官方旗艦店、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍(lán)多公司堅(jiān)定推行“聚焦奶酪”戰(zhàn)略，以消費(fèi)者為導(dǎo) 向持續(xù)完善奶酪產(chǎn)品矩陣，現(xiàn)已構(gòu)建包括即食營(yíng)養(yǎng)系列(可細(xì)分為兒童營(yíng)養(yǎng)系列、 成人休閑營(yíng)養(yǎng)系列)、家庭餐桌系列在內(nèi)的 C 端產(chǎn)品線。2024 年，公司即食 營(yíng)養(yǎng)系列收入貢獻(xiàn)達(dá) 54.56%，毛利率達(dá) 46.97%，表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)于家庭餐桌系列。
會(huì)員營(yíng)銷的大創(chuàng)造，始于數(shù)字化技術(shù)賦能下的“高價(jià)值用戶挖掘”、智能化內(nèi)容推薦，強(qiáng)于數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“優(yōu)質(zhì)流量”、全渠道品牌策劃傳播壯大的品牌聲勢(shì)，勝于品牌戰(zhàn)略指引下的“高價(jià)值流量創(chuàng)新”，以及“高價(jià)值消費(fèi)”牽引的新會(huì)員經(jīng)營(yíng)。更多行動(dòng)請(qǐng)見(jiàn)《數(shù)字會(huì)員策劃之會(huì)員營(yíng)銷八大關(guān)鍵行動(dòng)（中）》。
“八大關(guān)鍵行動(dòng)”，創(chuàng)新會(huì)員營(yíng)銷。1）“目標(biāo)用戶明晰”：目標(biāo)用戶清晰界定；用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值。2）“智能內(nèi)容推薦”：數(shù)字化技術(shù)賦能，用戶價(jià)值高適配；內(nèi)容有創(chuàng)意，推薦智能化。3）“優(yōu)質(zhì)流量獲得”：抓住優(yōu)質(zhì)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量；流量有創(chuàng)造，消費(fèi)價(jià)值更給力。4）“精準(zhǔn)用戶轉(zhuǎn)化”：用戶夠精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化更給力；差異化運(yùn)營(yíng)，快速轉(zhuǎn)化。5）“用戶客單價(jià)拉升”：用戶資產(chǎn)豐富且有效；產(chǎn)品服務(wù)大集合，客單價(jià)再提升。6）“用戶強(qiáng)復(fù)購(gòu)”：復(fù)購(gòu)有激勵(lì)，深入人心；挖掘長(zhǎng)期價(jià)值，做長(zhǎng)“消費(fèi)周期”。7）“營(yíng)銷交互強(qiáng)黏性”：營(yíng)銷活動(dòng)匹配度高，用戶愿交互；用戶有黏性，品牌大認(rèn)同。8）“推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹”：推薦有獎(jiǎng)勵(lì)，分銷再創(chuàng)造；以老帶新，業(yè)績(jī)?cè)僭鲩L(zhǎng)。
“目標(biāo)用戶明晰”：目標(biāo)用戶清晰界定；用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值
目標(biāo)用戶清晰界定。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會(huì)員營(yíng)銷，越需要有自己的“目標(biāo)用戶”，越需要有自己的“清晰價(jià)值”，其或鎖定高端用戶，提供高端名品，滿足用戶的“個(gè)性化訴求”；或面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)，提供“實(shí)惠消費(fèi)品”，贏得大眾用戶的青睞。
用戶畫(huà)像清晰，吸引用戶做價(jià)值。用戶分層次，消費(fèi)各不同；面向不同用戶，可以創(chuàng)造不同價(jià)值。面向年輕消費(fèi)群體，突出產(chǎn)品的時(shí)尚感，突出產(chǎn)品的價(jià)值感，充分滿足年輕人“產(chǎn)品交互”的訴求；面向高增長(zhǎng)的消費(fèi)，找到“先行嘗鮮者”，打造“明星產(chǎn)品”，激活新興消費(fèi)，讓“新用戶”樂(lè)在其中！
經(jīng)典案例：根據(jù)歐睿國(guó)際、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，與歐美國(guó)家相比，盡管奶酪并非中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)中的必需品，但在奶酪行業(yè)本土化探索的推動(dòng)下，隨著我國(guó)居民健康意識(shí)的提升與對(duì)西式飲食需求的增加，長(zhǎng)期而言我國(guó)奶酪行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍有廣闊的增長(zhǎng)空間。
數(shù)字化技術(shù)賦能，用戶價(jià)值高適配。優(yōu)秀的會(huì)員營(yíng)銷，總會(huì)注重“智能化內(nèi)容推薦”，其或升級(jí)智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)化用戶標(biāo)簽，精選高消費(fèi)金額、高消費(fèi)頻率之用戶，智能推送行業(yè)前沿資訊，推送精品信息，獲得用戶的更多喜愛(ài)；或打通全渠道智能POS系統(tǒng)，匯聚全渠道收銀支付數(shù)據(jù)，找到最佳“成交觸點(diǎn)”，搭建“定制化促銷系統(tǒng)”，極大提升用戶價(jià)值。
內(nèi)容有創(chuàng)意，推薦智能化。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，激發(fā)著用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造著“高吸引力的內(nèi)容”。挖掘產(chǎn)品工藝，點(diǎn)亮產(chǎn)品“成熟技術(shù)”，彰顯匠心工藝，是可行的；引入智能AI應(yīng)用，活化產(chǎn)品功能，增強(qiáng)更多價(jià)值交互，秀出“科技范”，是可行的；針對(duì)個(gè)人標(biāo)簽，激活個(gè)人消費(fèi)價(jià)值，讓資訊也可以“智能化推薦”，自然魅力無(wú)窮。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公眾號(hào)、公司官方小紅書(shū)、公司官方微博、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍(lán)多公司早期采取“高舉高打”營(yíng)銷策略，憑借快速、精準(zhǔn)、高頻的打法讓“奶酪就選妙可藍(lán)多”的品牌價(jià)值訴求深入人心。新興媒體方面，公司利用小紅書(shū)、抖音、 微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布多維場(chǎng)景化內(nèi)容，并與網(wǎng)絡(luò)達(dá)人合作開(kāi)展品牌宣傳、與 消費(fèi)者積極互動(dòng)，鞏固品牌認(rèn)知。
抓住優(yōu)質(zhì)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量。會(huì)員營(yíng)銷，依賴于“優(yōu)質(zhì)流量”的獲得，得益于更多品牌力量的加持。和一線明星合作，招募“明星代言人”，通過(guò)全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢(shì)，通過(guò)“明星效應(yīng)”擴(kuò)大品牌知名度，自然可以更多粉絲，帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)流量。
流量有創(chuàng)造，消費(fèi)價(jià)值更給力。會(huì)員營(yíng)銷，因“流量創(chuàng)造”更有活力，因“新消費(fèi)價(jià)值”更倍受追捧。強(qiáng)有力的會(huì)員營(yíng)銷，或?qū)Ｗ⒂?ldquo;明星產(chǎn)品打造”，升級(jí)產(chǎn)品性能，打造“新一代升級(jí)產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)新性；可挖掘“會(huì)員深度需求”，推出DIY定制，讓產(chǎn)品適配于用戶需求，讓消費(fèi)價(jià)值更獨(dú)特；更或擴(kuò)張產(chǎn)品線，圍繞明星產(chǎn)品建立“產(chǎn)品矩陣”，讓產(chǎn)品更有價(jià)值感！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、淘寶妙可藍(lán)多官方旗艦店、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍(lán)多公司堅(jiān)定推行“聚焦奶酪”戰(zhàn)略，以消費(fèi)者為導(dǎo) 向持續(xù)完善奶酪產(chǎn)品矩陣，現(xiàn)已構(gòu)建包括即食營(yíng)養(yǎng)系列(可細(xì)分為兒童營(yíng)養(yǎng)系列、 成人休閑營(yíng)養(yǎng)系列)、家庭餐桌系列在內(nèi)的 C 端產(chǎn)品線。2024 年，公司即食 營(yíng)養(yǎng)系列收入貢獻(xiàn)達(dá) 54.56%，毛利率達(dá) 46.97%，表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)于家庭餐桌系列。
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