新消費(fèi)醫(yī)療策劃之挖掘潛力消費(fèi)人群五法（上）
發(fā)布時(shí)間：2024-08-14 ????點(diǎn)擊數(shù)：
挖掘潛力消費(fèi)人群，創(chuàng)造新消費(fèi)醫(yī)療策劃“大價(jià)值”。新消費(fèi)醫(yī)療的快速發(fā)展，離不開優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目激發(fā)的“潛力消費(fèi)人群”，離不開品牌策劃傳播點(diǎn)亮的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，更離不開全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)內(nèi)容”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，細(xì)化潛力人群標(biāo)簽，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，點(diǎn)亮新消費(fèi)新醫(yī)療，則潛力消費(fèi)人群激發(fā)，值得期待！
“五大方法”，挖掘潛力消費(fèi)人群。1）“項(xiàng)目吸納”：打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威；樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位。2）“品牌聚攏”：突出品牌特質(zhì)，強(qiáng)化品牌“領(lǐng)先性”；聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，“品牌化”內(nèi)容強(qiáng)轉(zhuǎn)化。3）“流量引入”：全渠道引流，抓住“優(yōu)質(zhì)流量”；培育種子用戶。4）“老客帶新”：服務(wù)好“老客戶”，點(diǎn)亮“好口碑”；以老帶新，激發(fā)新用戶醫(yī)療價(jià)值認(rèn)同。5）“數(shù)據(jù)賦能”：匯聚“已成交用戶”數(shù)據(jù)，匹配大數(shù)據(jù)資源；賦能新醫(yī)療用戶經(jīng)營(yíng)，“容顏美好愿景”大創(chuàng)造。
“項(xiàng)目吸納”：打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威；樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位
打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威。越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，越擁有優(yōu)質(zhì)的明星項(xiàng)目，越擁有強(qiáng)有力的新醫(yī)療新服務(wù)。出色的診療價(jià)值，來源于診療權(quán)威的站臺(tái)背書，來源于高價(jià)值診療的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，更來源于明星項(xiàng)目的全面打造，如針對(duì)于種植牙普通項(xiàng)目升級(jí)的“國(guó)際專家植牙項(xiàng)目”等。
樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位。挖掘潛力消費(fèi)人群，就是要樹立診療服務(wù)的消費(fèi)標(biāo)桿，以“新醫(yī)學(xué)技術(shù)”診斷醫(yī)療疾病，樹立“診斷新標(biāo)桿”；以“醫(yī)療新設(shè)備”確保診療準(zhǔn)確性，樹立“治療新標(biāo)桿”；更以“專家團(tuán)”主理新醫(yī)療，樹立“專家診療新價(jià)值”，放大診療品牌策劃傳播，讓醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃更具可行性，讓醫(yī)療品牌戰(zhàn)略更勝一籌，大大提升潛力人群信任感。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園招股說明書、HTI等綜合資訊表明，傳統(tǒng)美容服務(wù)屬于生美項(xiàng)目，能將客戶有效引流至醫(yī)美等項(xiàng)目。美麗田園公司的傳統(tǒng)美容服務(wù)主要包括面部及身體服務(wù)項(xiàng)目，旨在改善客戶的皮膚狀況和整體身體健康，屬非醫(yī)療及無創(chuàng)傷性質(zhì)。于往績(jī)記錄期間，通過美麗田園及貝黎詩門店提供傳統(tǒng)美容服務(wù)。
“品牌聚攏”：突出品牌特質(zhì)，強(qiáng)化品牌“領(lǐng)先性”；聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，“品牌化”內(nèi)容強(qiáng)轉(zhuǎn)化
突出品牌特質(zhì)，強(qiáng)化品牌“領(lǐng)先性”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療品牌策劃創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新醫(yī)療新服務(wù)價(jià)值“大創(chuàng)造”，高潛力的消費(fèi)人群，通常對(duì)醫(yī)療服務(wù)比較謹(jǐn)慎，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)感、價(jià)值感比較關(guān)注，此時(shí)，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，或以名醫(yī)、名專家提升用戶的信賴感，或以國(guó)際級(jí)醫(yī)學(xué)設(shè)備、國(guó)際級(jí)診療價(jià)值點(diǎn)亮品牌“先進(jìn)性”，更或以“樣板病例”塑造診療新樣板，讓診療價(jià)值更突出，從而吸引到優(yōu)秀的潛力用戶。
聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，“品牌化”內(nèi)容強(qiáng)轉(zhuǎn)化。有服務(wù)，大醫(yī)療；有品牌，更有特色。“品牌化”內(nèi)容，點(diǎn)亮著醫(yī)療新價(jià)值，創(chuàng)造著診療“好服務(wù)”。優(yōu)質(zhì)用戶，或以“大品牌戰(zhàn)略”更新著用戶價(jià)值，或以“強(qiáng)服務(wù)方針”拉升著品牌創(chuàng)造，更或細(xì)分用戶標(biāo)簽，對(duì)高端用戶推送精品醫(yī)療、科技診療、前期預(yù)先精準(zhǔn)診斷等先進(jìn)醫(yī)療資訊，對(duì)大眾用戶推送主題化、系列化內(nèi)容，讓內(nèi)容更有實(shí)效性，也更能激發(fā)潛在用戶的強(qiáng)交互。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園招股說明書、HTI等綜合資訊表明，深耕行業(yè)近 30 年，建立美麗健康服務(wù)多品牌矩陣，廣受認(rèn)可。美麗田園公司于 1993 年建 立旗艦品牌美麗田園，是中國(guó)美麗與健康管理服務(wù)行業(yè)中成立已久的國(guó)內(nèi)連鎖品牌之 一。公司還建立了三個(gè)新興品牌，即貝黎詩、研源、秀可兒。自成立以來，公司屢獲殊榮，包括時(shí)尚 COSMO 年度美容連鎖機(jī)構(gòu)大獎(jiǎng)、時(shí)尚 COSMO 年度達(dá)人推薦品牌大獎(jiǎng)、年度煥新經(jīng)典品牌、年度人氣品牌、最受女性歡迎品牌及上海美發(fā)美容五星級(jí)企業(yè)。
潛力消費(fèi)人群的激活，需要全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮的“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”，需要全渠道品牌策劃傳播刷新的“優(yōu)秀品牌形象”，更需要數(shù)字化技術(shù)賦能的“細(xì)分式內(nèi)容推送”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，打造明星醫(yī)療項(xiàng)目，聚攏品牌高價(jià)值，全渠道引流再突出，如此，潛力人群，才會(huì)更快信任品牌、靠近品牌、享受高價(jià)值診療服務(wù)。更多方法請(qǐng)見《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之挖掘潛力消費(fèi)人群五法（下）》。
“五大方法”，挖掘潛力消費(fèi)人群。1）“項(xiàng)目吸納”：打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威；樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位。2）“品牌聚攏”：突出品牌特質(zhì)，強(qiáng)化品牌“領(lǐng)先性”；聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，“品牌化”內(nèi)容強(qiáng)轉(zhuǎn)化。3）“流量引入”：全渠道引流，抓住“優(yōu)質(zhì)流量”；培育種子用戶。4）“老客帶新”：服務(wù)好“老客戶”，點(diǎn)亮“好口碑”；以老帶新，激發(fā)新用戶醫(yī)療價(jià)值認(rèn)同。5）“數(shù)據(jù)賦能”：匯聚“已成交用戶”數(shù)據(jù)，匹配大數(shù)據(jù)資源；賦能新醫(yī)療用戶經(jīng)營(yíng)，“容顏美好愿景”大創(chuàng)造。
“項(xiàng)目吸納”：打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威；樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位
打造明星項(xiàng)目，塑造診療權(quán)威。越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，越擁有優(yōu)質(zhì)的明星項(xiàng)目，越擁有強(qiáng)有力的新醫(yī)療新服務(wù)。出色的診療價(jià)值，來源于診療權(quán)威的站臺(tái)背書，來源于高價(jià)值診療的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，更來源于明星項(xiàng)目的全面打造，如針對(duì)于種植牙普通項(xiàng)目升級(jí)的“國(guó)際專家植牙項(xiàng)目”等。
樹立醫(yī)療標(biāo)桿，建立行業(yè)地位。挖掘潛力消費(fèi)人群，就是要樹立診療服務(wù)的消費(fèi)標(biāo)桿，以“新醫(yī)學(xué)技術(shù)”診斷醫(yī)療疾病，樹立“診斷新標(biāo)桿”；以“醫(yī)療新設(shè)備”確保診療準(zhǔn)確性，樹立“治療新標(biāo)桿”；更以“專家團(tuán)”主理新醫(yī)療，樹立“專家診療新價(jià)值”，放大診療品牌策劃傳播，讓醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃更具可行性，讓醫(yī)療品牌戰(zhàn)略更勝一籌，大大提升潛力人群信任感。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園招股說明書、HTI等綜合資訊表明，傳統(tǒng)美容服務(wù)屬于生美項(xiàng)目，能將客戶有效引流至醫(yī)美等項(xiàng)目。美麗田園公司的傳統(tǒng)美容服務(wù)主要包括面部及身體服務(wù)項(xiàng)目，旨在改善客戶的皮膚狀況和整體身體健康，屬非醫(yī)療及無創(chuàng)傷性質(zhì)。于往績(jī)記錄期間，通過美麗田園及貝黎詩門店提供傳統(tǒng)美容服務(wù)。
突出品牌特質(zhì)，強(qiáng)化品牌“領(lǐng)先性”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療品牌策劃創(chuàng)新，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新醫(yī)療新服務(wù)價(jià)值“大創(chuàng)造”，高潛力的消費(fèi)人群，通常對(duì)醫(yī)療服務(wù)比較謹(jǐn)慎，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)感、價(jià)值感比較關(guān)注，此時(shí)，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，或以名醫(yī)、名專家提升用戶的信賴感，或以國(guó)際級(jí)醫(yī)學(xué)設(shè)備、國(guó)際級(jí)診療價(jià)值點(diǎn)亮品牌“先進(jìn)性”，更或以“樣板病例”塑造診療新樣板，讓診療價(jià)值更突出，從而吸引到優(yōu)秀的潛力用戶。
聚攏優(yōu)質(zhì)用戶，“品牌化”內(nèi)容強(qiáng)轉(zhuǎn)化。有服務(wù)，大醫(yī)療；有品牌，更有特色。“品牌化”內(nèi)容，點(diǎn)亮著醫(yī)療新價(jià)值，創(chuàng)造著診療“好服務(wù)”。優(yōu)質(zhì)用戶，或以“大品牌戰(zhàn)略”更新著用戶價(jià)值，或以“強(qiáng)服務(wù)方針”拉升著品牌創(chuàng)造，更或細(xì)分用戶標(biāo)簽，對(duì)高端用戶推送精品醫(yī)療、科技診療、前期預(yù)先精準(zhǔn)診斷等先進(jìn)醫(yī)療資訊，對(duì)大眾用戶推送主題化、系列化內(nèi)容，讓內(nèi)容更有實(shí)效性，也更能激發(fā)潛在用戶的強(qiáng)交互。
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園招股說明書、HTI等綜合資訊表明，深耕行業(yè)近 30 年，建立美麗健康服務(wù)多品牌矩陣，廣受認(rèn)可。美麗田園公司于 1993 年建 立旗艦品牌美麗田園，是中國(guó)美麗與健康管理服務(wù)行業(yè)中成立已久的國(guó)內(nèi)連鎖品牌之 一。公司還建立了三個(gè)新興品牌，即貝黎詩、研源、秀可兒。自成立以來，公司屢獲殊榮，包括時(shí)尚 COSMO 年度美容連鎖機(jī)構(gòu)大獎(jiǎng)、時(shí)尚 COSMO 年度達(dá)人推薦品牌大獎(jiǎng)、年度煥新經(jīng)典品牌、年度人氣品牌、最受女性歡迎品牌及上海美發(fā)美容五星級(jí)企業(yè)。
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