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產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)之發(fā)現(xiàn)用戶新類型三法
發(fā)布時間:2023-03-27 ????點擊數(shù):
發(fā)現(xiàn)新用戶,點亮大產(chǎn)業(yè)。企業(yè)的新用戶,源于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,源于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,更源于數(shù)字品牌營銷策劃激活的新用戶新價值。融入數(shù)字化新技術,點亮新用戶新商業(yè),企業(yè)的用戶創(chuàng)新,大有看點!
 
“三大方法”,發(fā)現(xiàn)用戶新類型。1)“放大主力消費群體”:瞄準主力消費人群;放大主力消費,刷新新主力群體價值。2)“發(fā)現(xiàn)高潛力人群”:高潛力,高增長;高價值選擇,強人群經(jīng)營。3)“聚合非目標需求”:聚合非目標用戶,讓用戶最大化聚集;提煉非目標用戶共同價值,拓展新消費新藍海。
 
“放大主力消費群體”:瞄準主力消費人群;放大主力消費,刷新新主力群體價值
 
瞄準主力消費人群。新用戶,不一定是最新開發(fā)的用戶,更不一定是核心目標消費者。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,主力消費人群,或以“高價值消費”點燃用戶新特色,或以“強主力人群經(jīng)營”牽引新用戶進化,有特色,有未來,主力消費人群,才會更精彩!
 
放大主力消費,刷新新主力群體價值。新主力消費,啟發(fā)的核心消費人群,點亮的是主力消費群體。優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)競爭,優(yōu)秀的品牌經(jīng)營,必會持續(xù)抓住主力消費的變遷,以“明星產(chǎn)品”激活新用戶消費,以“流量產(chǎn)品”持續(xù)擴大產(chǎn)品知名度及品牌曝光度,更以“產(chǎn)品組合”讓新主力群體更有價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)灼識咨詢、奈雪的茶招股說明書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、觀研天下、天眼查、浙商證券研究所等綜合資訊表明,2020 年低端/中端茶飲占比約為 32%/49%,中低端合計占比約 81%,空間遠大于高端市場。此外,根據(jù)奈雪的茶招股書,2020年零售額市占率排名前五的中低端茶飲品牌分別是蜜雪冰城、CoCo都可、書亦燒仙草、古茗和一點點,CR2 約為 24.9%,CR5 約為 51.2%,低端茶飲市場集中度偏低,且不斷有新品牌涌現(xiàn),尚未跑出絕對龍頭,高端品牌正嘗試通過價格帶下沉搶占市場。
“發(fā)現(xiàn)高潛力人群”:高潛力,高增長;高價值選擇,強人群經(jīng)營
 
高潛力,高增長。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活“高潛力人群”增長,優(yōu)秀的品牌策劃營銷,必然是以“現(xiàn)象級產(chǎn)品”點燃的新產(chǎn)品經(jīng)營,必然是以“智能門店及智能終端”點亮的新終端場景,必然是“目標人群”激活的新增長新價值。
 
高價值選擇,強人群經(jīng)營。高價值產(chǎn)品,牽引企業(yè)高價值消費;高價值人群,點亮新時代企業(yè)經(jīng)營。數(shù)字商業(yè)時代的企業(yè),注定要持續(xù)挖掘高潛力人群,抓住目標客戶做產(chǎn)品延伸,抓住高價值人群做“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品衍生”,集合優(yōu)質(zhì)人群創(chuàng)造“新商業(yè)特色”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)灼識咨詢、奈雪的茶招股說明書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、天眼查、浙商證券研究所等綜合資訊表明,2020 年中國高端現(xiàn)制茶飲零售額占中國整體現(xiàn)制茶飲的 19.7%,而2025年,預計高端茶飲占比為 24.6%,高端現(xiàn)制茶飲份額有望持續(xù)提升。從門店數(shù)量占比來看,根據(jù)奈雪的茶招股書,截至 2020 年 12 月 31 日,中國約有34.8 萬間現(xiàn)制茶 飲店,其中高端現(xiàn)制茶飲店約 3400 家,高端門店數(shù)量占比約 1%。
“聚合非目標需求”:聚合非目標用戶,讓用戶最大化聚集;提煉非目標用戶共同價值,拓展新消費新藍海
 
聚合非目標用戶,讓用戶最大化聚集。產(chǎn)業(yè)級競爭,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級消費價值;產(chǎn)業(yè)級消費價值,聚合更多潛在用戶。目標用戶是企業(yè)關注的重點,而非目標用戶,尤其是不喜歡企業(yè)產(chǎn)品的客戶、不喜歡企業(yè)品牌的客戶,洞察其不喜歡的理由,找到其不喜歡的地方,企業(yè)通過有選擇的改善,通過商業(yè)化改進,可以讓用戶最大化聚集,以創(chuàng)造出更好的價值。
 
提煉非目標用戶共同價值,拓展新消費新藍海。非目標用戶,其為企業(yè)發(fā)展及品牌經(jīng)營、產(chǎn)品建設提供了另外一種角度,從非目標用戶的角度,洞察企業(yè)發(fā)展的關鍵點及可改進之處;從非目標用戶不喜歡的產(chǎn)品功能及情感不認同之處,尋找產(chǎn)品升級的“可選路徑”,由此,企業(yè)新用戶經(jīng)營,可以擁有更嶄新的思路。
 
企業(yè)新用戶發(fā)掘的過程,得益于其以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃主力消費群體的消費熱情,更以數(shù)字品牌營銷策劃優(yōu)選“高潛力人群”,持續(xù)拓展高價值、高潛力人群。融入數(shù)字化新技術,點亮新商業(yè)新未來,大力聚合非目標需求,提煉非目標用戶的共同消費關注點,企業(yè)的用戶拓展,必有大未來。
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