數(shù)字營(yíng)銷策劃之線下零售場(chǎng)“四大基本盤”建設(shè)
發(fā)布時(shí)間：2021-05-01 ????點(diǎn)擊數(shù)：
數(shù)字營(yíng)銷策劃，點(diǎn)燃企業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌成長(zhǎng)之機(jī)，建立企業(yè)線下零售場(chǎng)“成長(zhǎng)基本盤”。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)紛加快，以線上線下高效協(xié)同為代表的新零售模式策劃助推了線下零售場(chǎng)進(jìn)化，單純的商品交易升級(jí)為“交易*體驗(yàn)”雙驅(qū)動(dòng)的新品牌策劃營(yíng)銷，單純的線下渠道銷售場(chǎng)景升級(jí)為全渠道聯(lián)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略使線下零售場(chǎng)成為品牌體驗(yàn)絕佳地，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃助推企業(yè)新發(fā)展，商品交易大刷新、體驗(yàn)服務(wù)大點(diǎn)亮、品牌用戶強(qiáng)提升、價(jià)值賦能強(qiáng)推進(jìn)、新零售策劃運(yùn)營(yíng)大強(qiáng)化，線下零售場(chǎng)之優(yōu)秀改變，值得期待。
線下零售場(chǎng)，持續(xù)增長(zhǎng)，依賴于線下零售創(chuàng)新與突破。長(zhǎng)期以來(lái)，線下零售場(chǎng)的職能，無(wú)論是單一品類集合店如來(lái)伊份，還是多元化品類聚合店如超市賣場(chǎng)，“商品交易”是其長(zhǎng)期功能所在，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，線上線下高效聯(lián)的新零售模式策劃場(chǎng)景大行其道，新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐大大提升了線下零售場(chǎng)功能，品牌體驗(yàn)要更充足，增值服務(wù)要更獨(dú)特，科技賦能須更強(qiáng)大。
“四大基本盤”，助推線下零售場(chǎng)再增長(zhǎng)。1）“商品交易盤”：商品交易是零售場(chǎng)經(jīng)營(yíng)核心，優(yōu)化門店零售的商品結(jié)構(gòu)，打造“一店一品”、“多店聯(lián)動(dòng)”的新交易場(chǎng)景，放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，提升線下交易效率。2）“體驗(yàn)服務(wù)盤”：基于特色商品提供“品牌化服務(wù)”，創(chuàng)造主題化特色 ，以品牌化服務(wù)串聯(lián)商品及服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值化。3）“品牌用戶盤”：刷新用戶感知，以品牌點(diǎn)亮新用戶新感知，提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)數(shù)字化全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)。4）“價(jià)值賦能盤”：推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，刷新企業(yè)零售科技，建立零售多端聯(lián)動(dòng)賦能機(jī)制。
“四大基本盤”之一——“商品交易盤”：商品交易是零售場(chǎng)經(jīng)營(yíng)核心，優(yōu)化門店零售的商品結(jié)構(gòu)，打造“一店一品”、“多店聯(lián)動(dòng)”的新交易場(chǎng)景，放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，提升線下交易效率
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★
刷新商品交易，點(diǎn)亮門店的商品交易場(chǎng)景。“商品交易”依然是線下零售場(chǎng)的基本商業(yè)職能之一，用戶轉(zhuǎn)化率、消費(fèi)者客單價(jià)等仍是線下零售場(chǎng)的重要商業(yè)指標(biāo)之一，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，刷新特色商品交易，點(diǎn)亮在店商品交易轉(zhuǎn)化率，放大用戶口碑推薦，有此，線下零售場(chǎng)的商品交易自然大有可為。
放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，鍛造明星產(chǎn)品，提升線下交易效率。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，推動(dòng)線下零售場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)化，以明星產(chǎn)品提升銷售轉(zhuǎn)化率，以結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品滿足更加多樣化需求的客戶，以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃牽引多支優(yōu)勢(shì)單品打造，以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮全渠道用戶互動(dòng)，以線下終端的產(chǎn)品陳列、貨架促銷及導(dǎo)購(gòu)?fù)七M(jìn)等刷新品牌策劃活動(dòng)、促進(jìn)商品成交。線下零售場(chǎng)商品交易價(jià)值越突出，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌更具創(chuàng)新性及可行性。
經(jīng)典案例：根據(jù)芝華仕天貓旗艦店、開源證券研究所等綜合資訊表明，敏華控股公司旗下品牌主要包括頭等艙、芝華士、尼科萊蒂、名華軒等，更將產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分為十余個(gè)產(chǎn)品系列全面覆蓋中高端客群和多個(gè)產(chǎn)品品類。在使用材料上，定位較高端的頭等艙貴族和伯爵系列為皮沙 發(fā)，而時(shí)尚系列則采用自研科技布，進(jìn)而拓寬價(jià)格帶；在產(chǎn)品品類上，頭等艙主要為 功能沙發(fā)，而芝華士旗下逐步拓展至智能床、床墊和非功能沙發(fā)。
“四大基本盤”之二——“體驗(yàn)服務(wù)盤”：基于特色商品提供“品牌化服務(wù)”，創(chuàng)造主題化特色 ，以品牌化服務(wù)串聯(lián)商品及服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值化
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★
做強(qiáng)品牌化消費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)用戶的品牌黏性。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌消費(fèi)體驗(yàn)，源于特色產(chǎn)品服務(wù)，更始于優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)的口碑激發(fā)用戶的分享，以優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景化感受激發(fā)用戶的高頻復(fù)購(gòu)，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮用戶的全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。
創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)消費(fèi)體驗(yàn)，串聯(lián)品牌化的商品及服務(wù)。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)不同，產(chǎn)業(yè)品牌的價(jià)值感自然也不同，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，品牌依靠自己的消費(fèi)體驗(yàn)，可以創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的品牌價(jià)值，可以用“產(chǎn)業(yè)品牌資源”串聯(lián)各類商品服務(wù)，可以用“數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)”點(diǎn)亮全渠道場(chǎng)景體驗(yàn)，可以用“獨(dú)特品牌基因”激發(fā)用戶的強(qiáng)互動(dòng)。
“四大基本盤”之三——“品牌用戶盤”：刷新用戶感知，以品牌點(diǎn)亮新用戶新感知，提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)數(shù)字化全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★
更新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌感知，塑造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌影響力。“用戶”是品牌持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的品牌總會(huì)以“用戶消費(fèi)體驗(yàn)”為戰(zhàn)略指引，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌形象點(diǎn)亮高價(jià)值品牌感知，以專業(yè)化的品牌認(rèn)知提升用戶對(duì)品牌的極大認(rèn)同，什么樣的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌感知，創(chuàng)造什么樣的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，與時(shí)俱進(jìn)，方為正道。
提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)。每一次產(chǎn)品交易都是一次品牌與用戶的親密接觸，每一次商品銷售都是一次優(yōu)質(zhì)且高效的品牌連鎖，產(chǎn)業(yè)品牌策劃創(chuàng)新的過(guò)程，就是用戶與品牌持續(xù)互動(dòng)、提升用戶黏性的過(guò)程，以數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)吸引用戶入會(huì)，以全渠道品牌策劃營(yíng)銷激發(fā)用戶的高品質(zhì)品牌認(rèn)知，以全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌會(huì)員價(jià)值，有此，全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)定能水漲船高，大有斬獲。
“四大基本盤”之四——“價(jià)值賦能盤”：推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，刷新企業(yè)零售科技，建立零售多端聯(lián)動(dòng)賦能機(jī)制
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★★
推動(dòng)企業(yè)科技賦能，刷新企業(yè)零售科技。線下零售場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)化，源于優(yōu)秀的零售科技感，源于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)品牌策劃創(chuàng)新，更源于新零售模式策劃的創(chuàng)新舉措。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的年代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，新零售策劃運(yùn)營(yíng)助推線下零售場(chǎng)工具進(jìn)化，從手工入會(huì)到掃碼入會(huì)，從支付完結(jié)到支付營(yíng)銷，從買后離場(chǎng)到離店智能導(dǎo)購(gòu)，新商業(yè)策劃讓線下零售場(chǎng)更有科技感，更加智能化。
建立零售場(chǎng)多端聯(lián)動(dòng)機(jī)制，用戶消費(fèi)端、導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷端、門店運(yùn)營(yíng)端、區(qū)域管理端、總部管控端等“五位一體 多端聯(lián)動(dòng)”。線下零售場(chǎng)全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)造的過(guò)程，就是全渠道品牌營(yíng)銷策劃落地實(shí)施的過(guò)程，就是以用戶消費(fèi)體驗(yàn)牽引導(dǎo)購(gòu)技術(shù)升級(jí)、門店運(yùn)營(yíng)升級(jí)及區(qū)域管理升級(jí)等銷售管理進(jìn)化的過(guò)程，更是總部強(qiáng)化新零售品牌賦能及創(chuàng)新零售培訓(xùn)、賦能銷售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。
經(jīng)典案例：根據(jù)德普優(yōu)化、新浪家居、開源證券研究所等綜合資訊表明，敏華控股公司近年積極在門店推行CRM 系統(tǒng)和 VR 系統(tǒng)。經(jīng)銷商通過(guò) CRM 系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)分析門店有效體驗(yàn)數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這三個(gè)指標(biāo)，從而經(jīng)銷商可以有針對(duì)性地提升門店經(jīng)營(yíng)效率。VR 系統(tǒng)則方便消費(fèi)者根據(jù)自家戶型和裝修風(fēng)格，電子化立體展示沙發(fā)購(gòu)買效果，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。
數(shù)字化技術(shù)迭代多多，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新增長(zhǎng)，以線上線下高效互動(dòng)助推企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新，以會(huì)員全域運(yùn)營(yíng)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)熱情，以數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)推動(dòng)品牌&用戶的親密關(guān)系，線下零售場(chǎng)的品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)越有創(chuàng)新性，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)越優(yōu)質(zhì)，用戶的持續(xù)購(gòu)買越高頻。新時(shí)代下的線下零售場(chǎng)商品服務(wù)再進(jìn)化，新時(shí)代下的品牌消費(fèi)體驗(yàn)再升級(jí)，前景廣闊，且行且努力！
線下零售場(chǎng)，持續(xù)增長(zhǎng)，依賴于線下零售創(chuàng)新與突破。長(zhǎng)期以來(lái)，線下零售場(chǎng)的職能，無(wú)論是單一品類集合店如來(lái)伊份，還是多元化品類聚合店如超市賣場(chǎng)，“商品交易”是其長(zhǎng)期功能所在，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，線上線下高效聯(lián)的新零售模式策劃場(chǎng)景大行其道，新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐大大提升了線下零售場(chǎng)功能，品牌體驗(yàn)要更充足，增值服務(wù)要更獨(dú)特，科技賦能須更強(qiáng)大。
“四大基本盤”，助推線下零售場(chǎng)再增長(zhǎng)。1）“商品交易盤”：商品交易是零售場(chǎng)經(jīng)營(yíng)核心，優(yōu)化門店零售的商品結(jié)構(gòu)，打造“一店一品”、“多店聯(lián)動(dòng)”的新交易場(chǎng)景，放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，提升線下交易效率。2）“體驗(yàn)服務(wù)盤”：基于特色商品提供“品牌化服務(wù)”，創(chuàng)造主題化特色 ，以品牌化服務(wù)串聯(lián)商品及服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值化。3）“品牌用戶盤”：刷新用戶感知，以品牌點(diǎn)亮新用戶新感知，提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)數(shù)字化全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)。4）“價(jià)值賦能盤”：推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，刷新企業(yè)零售科技，建立零售多端聯(lián)動(dòng)賦能機(jī)制。
“四大基本盤”之一——“商品交易盤”：商品交易是零售場(chǎng)經(jīng)營(yíng)核心，優(yōu)化門店零售的商品結(jié)構(gòu)，打造“一店一品”、“多店聯(lián)動(dòng)”的新交易場(chǎng)景，放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，提升線下交易效率
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★
刷新商品交易，點(diǎn)亮門店的商品交易場(chǎng)景。“商品交易”依然是線下零售場(chǎng)的基本商業(yè)職能之一，用戶轉(zhuǎn)化率、消費(fèi)者客單價(jià)等仍是線下零售場(chǎng)的重要商業(yè)指標(biāo)之一，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，刷新特色商品交易，點(diǎn)亮在店商品交易轉(zhuǎn)化率，放大用戶口碑推薦，有此，線下零售場(chǎng)的商品交易自然大有可為。
放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，鍛造明星產(chǎn)品，提升線下交易效率。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，推動(dòng)線下零售場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)化，以明星產(chǎn)品提升銷售轉(zhuǎn)化率，以結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品滿足更加多樣化需求的客戶，以產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃牽引多支優(yōu)勢(shì)單品打造，以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮全渠道用戶互動(dòng)，以線下終端的產(chǎn)品陳列、貨架促銷及導(dǎo)購(gòu)?fù)七M(jìn)等刷新品牌策劃活動(dòng)、促進(jìn)商品成交。線下零售場(chǎng)商品交易價(jià)值越突出，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌更具創(chuàng)新性及可行性。
經(jīng)典案例：根據(jù)芝華仕天貓旗艦店、開源證券研究所等綜合資訊表明，敏華控股公司旗下品牌主要包括頭等艙、芝華士、尼科萊蒂、名華軒等，更將產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分為十余個(gè)產(chǎn)品系列全面覆蓋中高端客群和多個(gè)產(chǎn)品品類。在使用材料上，定位較高端的頭等艙貴族和伯爵系列為皮沙 發(fā)，而時(shí)尚系列則采用自研科技布，進(jìn)而拓寬價(jià)格帶；在產(chǎn)品品類上，頭等艙主要為 功能沙發(fā)，而芝華士旗下逐步拓展至智能床、床墊和非功能沙發(fā)。
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★
做強(qiáng)品牌化消費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)用戶的品牌黏性。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌消費(fèi)體驗(yàn)，源于特色產(chǎn)品服務(wù)，更始于優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)的口碑激發(fā)用戶的分享，以優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景化感受激發(fā)用戶的高頻復(fù)購(gòu)，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮用戶的全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。
創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)消費(fèi)體驗(yàn)，串聯(lián)品牌化的商品及服務(wù)。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)不同，產(chǎn)業(yè)品牌的價(jià)值感自然也不同，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，品牌依靠自己的消費(fèi)體驗(yàn)，可以創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的品牌價(jià)值，可以用“產(chǎn)業(yè)品牌資源”串聯(lián)各類商品服務(wù)，可以用“數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)”點(diǎn)亮全渠道場(chǎng)景體驗(yàn)，可以用“獨(dú)特品牌基因”激發(fā)用戶的強(qiáng)互動(dòng)。
“四大基本盤”之三——“品牌用戶盤”：刷新用戶感知，以品牌點(diǎn)亮新用戶新感知，提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)數(shù)字化全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★
更新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌感知，塑造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌影響力。“用戶”是品牌持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的品牌總會(huì)以“用戶消費(fèi)體驗(yàn)”為戰(zhàn)略指引，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌形象點(diǎn)亮高價(jià)值品牌感知，以專業(yè)化的品牌認(rèn)知提升用戶對(duì)品牌的極大認(rèn)同，什么樣的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌感知，創(chuàng)造什么樣的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，與時(shí)俱進(jìn)，方為正道。
提升用戶的品牌黏性，做強(qiáng)全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)。每一次產(chǎn)品交易都是一次品牌與用戶的親密接觸，每一次商品銷售都是一次優(yōu)質(zhì)且高效的品牌連鎖，產(chǎn)業(yè)品牌策劃創(chuàng)新的過(guò)程，就是用戶與品牌持續(xù)互動(dòng)、提升用戶黏性的過(guò)程，以數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)吸引用戶入會(huì)，以全渠道品牌策劃營(yíng)銷激發(fā)用戶的高品質(zhì)品牌認(rèn)知，以全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌會(huì)員價(jià)值，有此，全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)定能水漲船高，大有斬獲。
“四大基本盤”之四——“價(jià)值賦能盤”：推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，刷新企業(yè)零售科技，建立零售多端聯(lián)動(dòng)賦能機(jī)制
商業(yè)創(chuàng)新力度：★★★★★
商業(yè)執(zhí)行難度：★★★★★
推動(dòng)企業(yè)科技賦能，刷新企業(yè)零售科技。線下零售場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)化，源于優(yōu)秀的零售科技感，源于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)品牌策劃創(chuàng)新，更源于新零售模式策劃的創(chuàng)新舉措。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的年代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，新零售策劃運(yùn)營(yíng)助推線下零售場(chǎng)工具進(jìn)化，從手工入會(huì)到掃碼入會(huì)，從支付完結(jié)到支付營(yíng)銷，從買后離場(chǎng)到離店智能導(dǎo)購(gòu)，新商業(yè)策劃讓線下零售場(chǎng)更有科技感，更加智能化。
建立零售場(chǎng)多端聯(lián)動(dòng)機(jī)制，用戶消費(fèi)端、導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷端、門店運(yùn)營(yíng)端、區(qū)域管理端、總部管控端等“五位一體 多端聯(lián)動(dòng)”。線下零售場(chǎng)全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)造的過(guò)程，就是全渠道品牌營(yíng)銷策劃落地實(shí)施的過(guò)程，就是以用戶消費(fèi)體驗(yàn)牽引導(dǎo)購(gòu)技術(shù)升級(jí)、門店運(yùn)營(yíng)升級(jí)及區(qū)域管理升級(jí)等銷售管理進(jìn)化的過(guò)程，更是總部強(qiáng)化新零售品牌賦能及創(chuàng)新零售培訓(xùn)、賦能銷售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。
經(jīng)典案例：根據(jù)德普優(yōu)化、新浪家居、開源證券研究所等綜合資訊表明，敏華控股公司近年積極在門店推行CRM 系統(tǒng)和 VR 系統(tǒng)。經(jīng)銷商通過(guò) CRM 系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)分析門店有效體驗(yàn)數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這三個(gè)指標(biāo)，從而經(jīng)銷商可以有針對(duì)性地提升門店經(jīng)營(yíng)效率。VR 系統(tǒng)則方便消費(fèi)者根據(jù)自家戶型和裝修風(fēng)格，電子化立體展示沙發(fā)購(gòu)買效果，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。
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